병원 간의 마케팅 경쟁은 치열합니다. 

이제는 의료진의 기술뿐만 아니라 마케팅의 비중도 점점 커지고 있습니다.

그렇기 때문에 다른 병원들보다 한발 앞서기 위해서 많은 원장님들이 마케팅 대행사 

탐솔루션으로 많이 문의해 주시는데요.

오늘은 탐솔루션과 함께 전락적인 마케팅 계획을 밟아보도록 하겠습니다.

시장 환경 분석이 우선!

내적 환경으로는 병원의 사업분야, 의료 서비스의 종류가 어떤것인지 분석해야 하며 매출과 이익, 

점유율, 성장률과 같은 병원의 전반적인 목표를 세우는 것이 중요합니다.

병원의 문화와 규범을 세워 체계적인 내부 시스템을 구축해야 하며 병원 마케팅 부서에서는 

어떤 역할을 맡아서 진행할 지도 정하는 것이 좋습니다.

외적 환경으로는 주변 경쟁병원을 파악해야 하며 전반적으로 어떤 환자분을 타깃으로 

잡을지, 우리 병원만의 내세울 만한 특별한 기술은 무엇인지를 정해야 합니다.

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의료기술은 계속 변화하기 때문에 새로운 시술법을 내세우는 것도 좋지만 환자분들이 새로운 

시술법에 대한 수용도나 인식이 어떠한지도 알아봐야 합니다.

마케팅 목표 설정!

주로 병원의 마케팅 목표는 매출, 이익, 환자 수 증대, 객단가, 성장률 등이 있는데요.

이러한 목표들은 평가가 가능하며 수치로 한눈에 파악할 수 있는 것이어야 합니다. 

이는 마케팅 홍보에 필요한 예산이 얼마 정도인지 평가가 가능하며, 마케팅이 제대로 진행되고 있는지 

알 수 있기 때문입니다.

그리고 전체 시장보다는 세부적으로 공략해야 합니다.

환자들을 모두 만족시킬 수 없기 때문에 우리는 특별히 잘하는 진료과목으로  병원을 특화 시키는 것이 좋습니다.

예를 들면 치과 중에서도 뼈이식 임플란트를 전문으로, 성형외과 중에서도 코 성형

전문으로 특화 시킨다면 좀 더 특별해 보이며 환자분들이 봤을 때 한눈에 인지할 수 있습니다.

병원의 STP 전략!

시장세분화(Segmentation) → 표적화(Targeting) → 포지셔닝(Positioning)

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- 시장세분화(Segmentation)

환자의 지리적, 나이, 성별, 소득과 같은 인구통계적 요인 등을 활용하여 시장을 분류합니다.

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- 표적화(Targeting)

시장세분화를 통해 세분화된 시장 중에서 목표 시장을 선정합니다.

가장 이상적인 것은 목표시장에 잠재 고객수가 상대적으로 적어 마케팅 비용은 적게 들며 

기대 매출과 이익이 크면 좋겠죠?

대형 종합병원과 같은 대량의 광고가 필요하여 막대한 자원이 필요한 경우가 아니라면 선택적으로 전문화를 시켜야 합니다.

​- 포지셔닝(Positioning)

환자들에게 우리 병원의 진료 또는 이미지나 브랜드를 인식시키는 과정입니다.

의료 서비스나 의료 상품, 의료진의 실력, 이미지, 지리적 위치 등을 차별화시키는 것이 좋습니다.

경쟁병원과 비교될 만큼 우리 병원의 강점이 무엇인지를 파악해보세요.

이러한 과정을 통해 우리 병원만의 마케팅 방향성을 찾을 수 있습니다.

한 번만 했다고 해서 끝나는 것이 아닌, 마케팅 시장은 끊임없이 변화하기 때문에

그에 맞춰 지속적인 마케팅 활동이 필요합니다.

저희 병원광고 탐솔루션을 통해 지속적인 관리와 더불어 새로운 방향성을 같이 찾아보는 건 어떨까요?

감사합니다.