안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
오늘은 병의원마케팅 중에 대표적인 네이버 키워드 광고에 대해 말씀드리고자 합니다.
네이버 키워드 광고는 네이버 검색창에 찾는 단어를 검색했을 때,
상단에 노출되어 키워드 클릭 시 홈페이지로 이동하고, 비용이 발생되는 광고입니다.
키워드의 경쟁도와 순위에 따라서 클릭당 비용이 달라지기 때문에 키워드 광고도 치밀하게 전략적으로 진행해야 합니다.
그런데 기존에 키워드 광고를 진행하시던 병원들을 상담해 보면, 무분별한 예산으로 진행하는 경우들을 많이 봅니다.
그래서 어떻게 하면 비용 대비 효과를 높일 수 있을지 알려 드리겠습니다.
키워드 광고는 단기간에 우리 병원을 타깃으로 하는 고객 대상 노출시킬 수 있는 빠른 방법입니다.
우리 병원에 필요한 키워드 광고 설계는 병원의 타깃 지역, 고객, 진료 과목 등을 다양하게 고려하여 진행해야 합니다.
기계적으로 특정한 소수의 키워드를 등록하고 관리해서는 안 됩니다.
세팅 시간을 줄이기 위해서 이렇게 하는 업체도 더러 있기 때문에 꼭 주의 깊게 살펴보셔야 합니다.
만약 우리 병원이 전국구가 아니라면 앞에 지역명을 제외한 대표 키워드들은 당연히 안 하는 것이 맞습니다.
포괄적인 키워드는 1차적인 정보 탐색을 위해 활용이 되는 것이며, 특정 지역이 반영되어 있지 않기 때문에 적합하지 않습니다.
지역의 병의원들은 지역을 어디까지 설정할 지가 중요합니다. 1차로 병원의 해당 역사/동을 중심으로 1차로 잡습니다.
병원 가까운 곳에 있는 환자가 검색할 확률이 높기 때문입니다.
그럼 어디까지 지역을 잡느냐는 전략적으로 고려하셔야 하는 사항입니다. 일반적으로 병원을 중심으로
반경 1km-2km 내에서 내원할 확률이 높아 해당 지역까지 설정합니다.
병의원마케팅 키워드 광고를 진행하시면서 노출, 클릭, 클릭률 결과를 분석하면서 효율이 좋고,
원거리에서도 내원하는 환자가 있거나 좀 더 지역을 확장하고자 할 때 지역을 추가하시면서 넓혀 나가시는 것을 추천드립니다.
그다음으로 질환명 설정입니다. 우리 병원으로 내원을 이끌만한 키워드라도 치열한 마케팅이
접점을 이루는 곳이고 개원한 지 얼마 안 돼서 인지도가 낮고 사례 등이 아직 많지 않은 상황이라면
광고가 클릭이 되어도 경쟁병원과 비교가 되어서 유입이 발생될 확률이 높습니다.
단순히 지역+진료 조합의 키워드라 하더라도 불리할 수밖에 없습니다.
강남 대치동에 기미 치료 잘하는 피부과라고 가정해보았을 때 강남 기미, 강남 피부과 라는
키워드를 광고했을 때 노출되는 경쟁병원과 경쟁하기보다는, 강남의 세부지역+세부 질환 키워드
(ex. 대치동 기미, 대치동 토닝, 대치동 피부과 잘하는곳) 등으로 확장하여 적용하는게 유입을 더 이끌어 낼 수 있습니다.
병의원마케팅 키워드 광고는 지속적으로 운영해 나가면서 우리 병원에 필요한 단어들은
무엇인지 고민하고 찾아내면서 효율을 체크해야 합니다.
대행사에서 전달해 주는 수치로 정리된 보고서만 보는 것은 효과적인 운영을 한다라 보기 어렵습니다.
만약 어떤 키워드가 노출률은 좋은데 클릭이 별로 없다면?
해당 키워드가 우리 병원에 적합한 키워드가 아닐 수 있습니다.
\또는 키워드 문구가 클릭을 유발하는 매력이 부족한 경우일 수도 있습니다.
따라서 원인을 살펴보고 키워드를 수정하거나 바꾸는 조치가 필요합니다.
그리고 우리 병원을 찾을만한 디테일한 키워드를 계속 연구해나가는 노력이 필요합니다.
일명 '효자 키워드'라고 합니다. 보톡스 키워드를 생각해 본다면 강남 보톡스 키워드와 같이
경쟁이 센 키워드보다는 세부 지역+질환으로 나누어 대치동 다한증 보톡스, 대치동 사각턱 보톡스 등의
키워드를 진행하여 니즈와 타깃에 맞는 환자들을 유입할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
상황과 예산, 광고 효율에 맞추어 전략적으로 운영해야 합니다.병원에서도 내부 상황을 공유해 주시고,
업체와 적극적으로 소통하여 비용 대비 효과 있는 광고를 진행하시면 좋겠습니다.
네이버 키워드 광고를 진행하면서 궁금했던 점이나, 고민이 있으시다면 언제든 문의해 주세요. 자세히 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.
