안녕하세요. 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 병원 마케팅에서 네이버 광고는 필수적으로 진행되고 있습니다.
그에 반면 구글 광고는 부가적인 광고로 인식하고 있는 병원이 많습니다.
구글은 외국인이 많이 사용하는 포털로 생각하시기 때문입니다. 하지만
즉, 그만큼 구글 광고의 중요성도 높아지고 있으며 네이버 광고와 같이 신경 써줘야 하는 포털 중 하나입니다.
오늘 탐솔루션에서는 구글 병원광고 중 GDN광고로 불리는 병원배너광고에 대해 알아보도록 하겠습니다.
구글GDN광고는 구글 디스플레이 네트워크의 약자로 대표적인 리타겟팅 마켓팅 중 하나로 소비자들의 관심사에 맞게 광고를 노출해
클릭률과 전환율을 높게 얻을 수 있는 광고입니다.
노출 위치는 한 곳이 아니라 다양합니다. 구글 포털, 유튜브, 각종 제휴 사이트 등에 노출되고 있고 노출되는 사이즈도 다양합니다.
이 때문에 넓은 범위에 노출해 우리 병원을 인식시킬 수 있다는 장점이 있습니다.
더불어 클릭할 때만 비용이 청구되는 CPC 과금 방식으로 운영되기 때문에 무작위로 노출된다고 해도 클릭하지 않으면 비용 부과가
되지 않는다는 점도 있습니다.
우리가 흔히 알고 있는 GDN광고는 타겟 설정이 가능하여 우리 병원이 원하는 고객에게만 노출될 수 있다고 생각하십니다.
하지만 아쉽게도 의료분야는 의료법상 타겟팅 광고가 안 됩니다. 이 때문에 구글 GDN광고도 원하는 잠재고객을 설정해서
타깃 광고를 하는 방식은 적용할 수 없다는 점은 참고하셔야 하는 사항입니다.
다만 뉴스 등의 지면 안에 병원과 관련된 키워드 등이 있는 경우 노출될 수 있는 키워드/ 문맥 마케팅 정도는 가능합니다.
예를 들어 뉴스 기사 내용 안에 '병원', '치과' 등의 단어가 사용되었을 때 그 바로 옆에 지면 배너 형태로 병원 광고가
노출될 수 있는 것입니다.
현 의료법상 모든 네이버 광고 및 구글 광고에 사용되는 소재는 모두 심의를 진행한 후 심의필번호를 받아 진행되고 있습니다.
네이버의 경우 우리나라 기업이기 때문에 광고를 운영할 때 심의필번호 및 심의필증 증빙 서류를 제출해야 하는 프로세스가 있지만
구글 광고는 미국 기업이 운영하고 있다 보니 우리나라의 의료법에 맞는 광고 운영 프로세스가 없습니다.
이 때문에 구글 광고 집행 시 따로 심의필번호나 심의필증을 제출하는 프로세스가 없다 보니 많은 병원이 따로 심의를 진행하지 않고
쉽게 등록하여 운영 중인 경우가 많습니다.
하지만 이는 의료법 위반 사항으로 추후 보건소에서 제재받을 가능성이 높습니다. 모든 원장님께서 아시고 계시듯 보건소에 제재당할 경우
적게는 행정명령, 크게는 영업정지까지도 이어질 수 있어 주의해야 합니다.
구글 GDN광고 운영 시 소재는 최소 3개를 작성해야 하는데 문제는 제목과 내용 각각 3개씩 적어야 합니다. 그리고 이 3개가 롤링 되어
노출되기 때문에 총 9개의 노출 버전이 나오게 됩니다.
거기에 이미지를 사용하게 되는데 이미지도 가로, 세로, 정사각형으로 최소 5개의 이미지가 필요합니다. 물론 이미지도 각각 소재에 따른
노출 버전에 맞춰 모두 심의받아야 하는데 이렇게 될 경우 심의 비용에 대한 부담이 크기 때문에 이미지는 같은 디자인으로 크기만 변형하는
식으로 진행해도 무방합니다.
만약 기본 소재를 사용하면 심의를 받지 않아도 되는 것 아닌지 여쭤보시는 원장님도 계시지만 해당 광고는 이미지도 사용되는 광고로
이미지가 사용되면 소재가 기본소재여도 반드시 노출되는 시안 각각 모두 심의 대상이 됩니다.
그렇기 때문에 심의 비용을 적게 사용하여 구글 GDN광고를 운영하는 방식을 탐솔루션에서 여러 방안으로 찾아보고 이를 적용하곤 합니다.
구글 광고나 네이버 광고에 대한 여러 운영 정보는 정말 다양한 곳에 많이 나와 있습니다. 하지만 병원, 의료분야라는 특수한 분야에서
네이버/구글 광고를 운영하는 것은 단순히 올려져 있는 정보만을 따라서는 어렵습니다.
의료법에 대한 숙지와 의료 심의 경험 노하우가 있어야 하며, 일반 기업과 다른 전략으로 광고 운영이 진행되어야 합니다.
탐솔루션은 12년간 병원마케팅을 진행하며, 의료 심의 대행부터, 병원배너광고, 네이버/구글 광고 집행도 직접 진행하고 있습니다.
병원을 잘 아는 전문가가 병원 전략에 맞는 맞춤 솔루션으로 도와드리고 있으니 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든 문의주세요.
감사합니다.
