안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 원장님, 병원을 운영하시면서 직원들을 면담하다 보면 이런 이야기 들어보신

적 있으신가요? "반복되는 업무로 회의감이 느껴져요."라고요. 그럴 때 원장님들은 어떻게 상담을 해주시나요? 저희도 물론 그런 경우가

있습니다.

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일이 늘 새롭지가 않고 기존 업무의 시스템에서 반복적으로 돌아가다 보면 누구나 생각할 수 있는 부분입니다. 이런 질문을 드리는 이유는

치과온라인마케팅을 진행하면서도 마케팅의 스펙트럼을 좁게 인식하고 진행한다면 병원의 지속적인 성장이 어렵기 때문입니다.

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단순히 키워드의 노출과 유입이 아니라, 마케팅은 병원을 잘 되게 하는 모든 일이라고 인식을 확장한다면 보다 넓은 관점에서 진행할 수

있기 때문입니다. 원장님께서 마케팅 업체를 고르실 때에는 우리 병원에 대해 정말 많은 고민을 하고, 최적의 제안을 제시하며,

효과적인 마케팅을 하는 곳을 원하실 것입니다.

이렇다 할 사명감 없이 일하는 사람과 분명한 목적 의식을 가지고 일하는 사람의 결과물은 당연히 다를 것입니다.

내가 맡은 치과를 잘되게 하겠다고 생각하는 사람은 일 속에 그 열정이 묻어나기 마련이고 그대로 전달될 것이기 때문입니다.

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병원에 대입해 생각해본다면 어떨까요? 똑같습니다. 환자들이 어떤 원장님께 치료를 받고 싶을까요? 마찬가지로 좋은 결과를 보기 위해서

정성껏 진료해주시는 원장님께 치료를 받고 싶어할 것입니다. 원장님 역시 우리 병원에 온 환자에 대한 책임감으로 반드시 이 병을 낫게

해주겠다는 마음으로 임한다면 그 마음이 환자에게 반드시 전달이 됩니다.

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사람들은 각자의 감각이 발달되어 있다고 합니다. 원장님이 환자에게 전하는 신호가 그대로 전달되어 당장의 매출을 올리기 위함인지,

아니면 의사로서 사명감을 가진 사람의 마음인지, 그 신호는 환자들에게 어떻게든 전달이 되기 마련입니다.

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치과온라인마케팅을 진행할 때, 광고 역시 마찬가지입니다. 마케팅에 담긴 콘텐츠를 통해 환자들은 병원과 원장님이 전달하는 메시지를

읽어 냅니다. 그러한 점에서 보면 단순히 우리 병원이 이렇게 잘해요 라는 자랑거리를 늘어놓기 보다는

그리고 그러한 철학을 가지게 된 스토리를 구체적으로 생생하게 풀어서 전달할 수 있다면 금상첨화입니다. 저희 탐솔루션은 마케팅을

진행하기 전에 원장님과 인터뷰를 심도 있게 진행을 하고 있습니다. 다른 병원과 비슷한 내용으로는 차별점을 이끌어 내기가 어렵습니다.

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예를 들어, 치과 의사가 왜 되기로 결심했는가 라는 어쩌면 뻔해 보이는 질문이라도 답변의 꼬리에 꼬리를 물고 질문을 계속 해나가다

보면 원장님조차 자신이 그렇게 행동했던 이유를 처음으로 고민해 보고 생각을 정리하게 됩니다.

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이과 같은 방식으로 여러 방향성에서 질문을 드리고 답변하는 과정을 통해 키워드를 만들어 내고, 각 키워드 간의 연결 고리와 위계를

정리하여 원장님의 핵심 진료 철학을 찾아 드립니다.

진정성 있는 스토리는 환자들의 감성을 불러 일으키게 됩니다. 마음에서 마음으로 전달되는 것인데요. 이렇듯 콘텐츠를 만들어 나가면

우리 치과만이 가지는 이야기형 콘텐츠가 되어 환자들은 원장님과 병원에 대한 신뢰를 가지고, 신뢰를 가지게 된 환자들은 내원으로

이어질 가능성이 올라 갑니다.

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병원에 대한 기본적인 신뢰와 긍정적인 이미지를 가진 환자들은 치료 과정 역시 수월합니다. 수술 환자라면 동의율을 높일 수 있고,

장기적인 치료 과정이 필요한 환자라면 큰 무리 없이 리딩할 수 있습니다. 좋은 콘텐츠가 가지는 파급 효과는 큽니다. 치과온라인마케팅을

진행할 때, 어떤 매체에 얼마의 예산을 써야 한다 보다 중요한 건 우리 치과는 어떤 스토리를 가지고 있지? 라는 질문에 먼저 생각해보세요.

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그러면 특별한 병원이 될 수 있을 것입니다. 오늘 포스팅 유익하셨나요? 궁금하신 점은 언제든 편하게 카톡이나 전화로 문의해 주세요.

친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.