안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 치과마케팅대행사 탐솔루션입니다.

오늘은 지난주에 치과를 방문해서 미팅한 사례를 설명드리려고 합니다.

이 치과는 벌써 저희와 인연을 맺은 지가 거의 7년 정도 되어 가고,

홈페이지를 오래전에 만들어 드리고 유지 보수 정도만 진행해 드리고 있었습니다.

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어느 날 원장님이 전화를 주셨어요. 평소에는 매달 진료 일정 팝업창 제작 관련해서 직원분과 소통을 했기 때문에 원장님 번호가 떠서

무슨 일인가 싶어서 궁금증 반 반가움 반 마음을 가지고 전화를 받았습니다. 이유인즉슨, 홈페이지가 오래되어서 이번에 리뉴얼도 하고

마케팅도 좀 상의드리고 싶다고 말씀하셨어요. 원장님께서 점심시간 때 시간이 난다고 하셔서 다음날 먼저 잡힌 다른 일정이 없어서

전화를 받은 다음 날 바로 미팅을 하러 갔습니다.

이 치과는 벌써 개원한 지가 거의 10년 정도 되어가고, 지역 내에서 자리를 잘 잡아 와서 안정적으로 운영을 하고 있는 상황이었습니다.

고민은 2가지였습니다. 1) 방문하시는 환자들이 핸드폰으로 홈페이지를 많이 보고 오시는데, 홈페이지가 보기가 불편하더라는 말씀을

많이 듣고 있다고 하셨습니다.

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그리고 2) 예전에는 지역+치과 키워드로 네이버에서 검색하면, 우리 치과가 네이버 스마트 플레이스에 1페이지에 떴었는데 이제 신규

개원하는 치과들이 주로 떠서 우리 치과는 뒤에 밀려서 잘 안 보일 때가 있다. 어떻게 하면 좋을까요? 가 고민인 상황이었습니다.

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우선 저희 치과마케팅대행사 탐솔루션은 원장님의 고민을 해결해 드리기 위해서 홈페이지부터 점검을 해드렸습니다. 당시에는 모바일

홈페이지를 따로 제작을 하지 않았던 상황이라서 현재 홈페이지는 모바일 최적화가전혀 되어 있지 않았습니다. 그래서 최근 트렌드를

반영해서 만든 홈페이지 레퍼런스를 몇 개 보여드렸습니다.

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그런데 중요한 건 홈페이지는 사이트맵(페이지 수)이 정해져야 정확한 견적을 뽑을 수 있는데 아직 어떤 메뉴를 얼마나 넣어야 할지에

대한 생각은 해보시지를 않은 상황이었습니다. 선택지가 다양하면 어떤 걸 골라야 할 지 소비자들은 선택 장애를 겪습니다.

그래서 현재 원장님 치과의 규모, 연혁, 상권 특성, 유입되는 환자의 특성, 치료 과목 등 다양한 요소에 기반하여 가장 적합한 홈페이지를

추천드렸습니다.

바로 스탠다드 홈페이지 입니다. 스탠다드는 용어 그대로 표준을 의미합니다. 저희 회사에서 만든 상품의 이름으로 가장 필요한 정보를

가장 최적화해서 보여주는 홈페이지라고 생각하시면 됩니다. 여러 페이지가 아니라 단 하나의 페이지로 간결하고 명확한 정보를 담을 수

있습니다.

그런 면에서 많은 내용을 담은 홈페이지보다는 우리 병원의 특장점이 간결하게 드러나 있어 중요한 정보를 빠르게 전달할 수 있다는

메리트가 있습니다. 그리고 합리적인 예산으로 빠르게 제작할 수 있습니다.

스탠다드 홈페이지는 스크롤을 아래로 내려 1페이지로 구성하기 때문에 메인 배너(병원의 특장점 메시지 부각)-병원의 특별한 점 (우리

병원에 와야 하는 이유)-진료 과목-치료 내용-의료진 소개-둘러보기-진료시간&오시는 길의 흐름으로 구성합니다.

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PC, 태블릿, 모바일 어느 기기에 보든 최적화된 사이즈로 깨지는 글자와 이미지 없이 가독성 있게 볼 수 있습니다. 스탠다드 홈페이지로

만든 샘플 사이트를 몇 개 보여 드리면서 설명을 드렸더니 원장님께서 흔쾌히 이 홈페이지로 진행하고 싶다는 의사를 말씀해 주셨습니다.

다음으로 블로그에 대한 고민을 말씀하셨습니다. 치료 사례도 많고, 치과를 10년 동안 운영하면서 쌓아온 스토리가 많은데 직접 블로그를

쓸 시간은 없다, 대행이 가능하시냐고 물으셨습니다. 그래서 병원의 블로그를 만들어서 브랜드 블로그를 키워 드리는 방법을 제안

드렸습니다. 물론 원고 작업에 필요한 콘텐츠 소스는 병원에서 전달받아야 하지만, 이 소스를 가지고 풍부한 콘텐츠를 만들 수 있는 건

마케터의 몫이라고 생각합니다.

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이제까지 진행해왔던 치과 블로그들을 보여 드리면서 콘텐츠의 깊이, 디자인의 퀄리티, 노출도 등 전반적인 사항에 대해 브리핑해 드렸습니다.

원장님께서는 흡족해 하시면서 블로그 진행도 함께 해달라고 말씀해 주셨습니다.

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그리고 추가적으로 함께하면 더욱 시너지가 날 수 있는 네이버 키워드 광고를 설명해 드렸습니다. 병원 근처에 있는 잠재 환자들은

지도를 보고 내가 주로 활동하는 지역 근처에 있는 병원을 우선적으로 찾습니다. 따라서 지도 페이지에 상위 노출이 되어 있을수록

우리 병원으로 유입될 확률을 높일 수 있습니다.

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이걸 해결할 수 있는 방법이 바로 네이버 스마트 플레이스 광고 입니다. 광고의 한 형태로 네이버 스마트 플레이스에 등록이 되어 있는 업체는

병원을 대표하는 이미지 1장과 한 줄의 글을 조합하여 심의를 받으면 해당 심의 내용으로 광고를 진행할 수 있습니다. 지역+진료과목으로

검색했을 때 우리 병원이 먼저 노출이 되기 때문에 병원으로의 유입이 더욱 쉬워지는 것이죠.

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미팅을 통해서

광고 관리 3가지 솔루션을 드리고 진행하기로 했습니다. 홈페이지와 마케팅은 이제 선택이 아닌 필수 중의 필수입니다. 워낙 선택지가

많고 다양하기 때문에 결정하시는 데 어려움을 겪으시는 원장님들이 많이 계신데요. 우선 우리 병원이 무엇을 가지고 있는지, 경쟁 병원은

무엇을 어필하고 있는지, 주위 상권의 분위기, 경쟁도 등 다각도로 파악해서 맞춤 제안을 드릴 수 있는 업체를 만나는 것이 가장 좋습니다.

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최소 비용으로 최대 효과를 만들고 싶어 하는 고객들의 마음은 모두 똑같을 텐데요. 무조건 저렴한 비용 보다는 효율적으로 비용을 쓰시는

게 중요합니다. 즉, 비용에는 타당한 근거가 있어야 됩니다. 저희 탐솔루션은 12년 동안 만들어 온 병원 전문 마케팅 노하우와 경험으로

어떤 병원이라도 그 병원에 꼭 맞고, 가장 좋은 효과를 올릴 수 있는 제안을 만들어 드립니다.

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기존 거래처에서 소개가 많은 이유, 오래도록 한결같이 탐솔루션과 함께 하고 싶은 이유가 궁금하시다면 저희 치과마케팅대행사

탐솔루션으로 문의해 주세요. 언제든지 열려 있습니다. 가벼운 마음으로 문의해 주세요. 언제나 정성을 다해 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.

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