안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 많은 원장님들과 상담하게 되면 홈페이지와 블로그 꼭 해야하나요? 라고

질문하시는 분들이 있습니다.

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'저희 병원은 작아서 홈페이지 안 만들어도 될 것 같아요.'

'다른 병원들도 블로그 하던데, 진료 때문에 신경 쓸 시간이 없어요.'

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온라인 광고의 중요성과 필요성에 대해서 아직 충분한 니즈를 못 느끼시는 경우입니다. 오늘은 병원홍보를 염두에 두면서 반드시 생각해

보셨을 홈페이지와 블로그에 대해 알아보겠습니다. 그 전에 잠재 환자들이 병원을 어떤 과정을 거쳐서 고르고 선택하는지 살펴보겠습니다.

일반적으로 환자들은 포털 사이트에서 검색을 통해서 병원을 선택합니다.

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1. 자신의 집 또는 직장 근처 지역을 확인합니다.

2. 지역(00역 or 00동) + 진료과목 or 증상 위주로 검색합니다. ex) 잠실역피부과, 잠실역 보톡스, 잠실역 리프팅

3. 네이버 스마트 플레이스를 확인합니다. (위치, 진료과목, 원내 사진, 리뷰)

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1~3번까지 과정을 거치면서 정보를 파악하지만 아직 신뢰를 하기는 부족한 상태입니다. 좀 더 알아보고자 다음의 과정을 거칩니다.

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4. 홈페이지을 방문합니다. : 원장님의 프로필, 주요 치료 과목, 장비 소개, 이벤트 등 정보를 파악

5. 블로그를 방문합니다. : 본인과 유사한 치료 사례나 치료에 관한 자세한 정보를 파악

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3번까지 대부분의 병원들이 진행하고 있습니다. 특히 3번 네이버 스마트 플레이스에 구체적인 정보와 이미지로 잘 정리해둔 사진을

등록해두면 환자들은 더욱 신뢰를 가집니다. 게다가 리뷰가 활성화 있다면 어떨까요? 당연히 리뷰가 없는 병원보다야 있는 병원이 더욱

신뢰를 얻습니다.

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리뷰에 댓글까지 정성스럽게 달려 있다면 환자들은 '이 병원은 환자들의 피드백을 꼼꼼하게 관리하는구나.' 라는 인상을 받습니다.

나아가 '내가 이 병원을 방문하면 꼼꼼히 케어해줄 것 같다.'라는 생각까지 이어서 하게 됩니다. 그러므로 네이버 스마트 플레이스 세팅에

공을 들이고, 정기적으로 병원홍보 관리하는 것은 매우 중요합니다. (별표 5개를 칠해 드리고 싶어요^^)

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아래 예시를 들어보겠습니다.

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예를 들어 피부과를 방문하고하 하는 환자라면?

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타 병원에서 보톡스와 필러의 부작용을 겪은 환자->3번 과정까지 파악(아직 신뢰가 부족한 상황)->4번 과정을 통해 홈페이지와 블로그 방문

-> 대표원장님의 오랜 노하우와 다양한 케이스를 통해 실력이 입증된 콘텐츠 파악 -> 병원에 대한 신뢰 형성 -> 내원 -> 필러 치료 진행 ->

만족스러운 결과 -> 재방문 -> 주위 지인 또는 가족에게 소개

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이러한 과정으로 이루어집니다.

또한 일회성 방문에 그치는 것이 아니라, 지속적으로 내원하고, 나아가 주위 사람들에게 병원을 소개하면서 병원의 환자 풀이 늘어나는 데

도움을 줍니다.

따라서 환자들이 궁금해 하는 정보들과 우리 병원에 대한 강점을 홈페이지와 블로그에서 잘 담아 낸다면 신규 고객 유입, 내원,

매출 향상, 소개의 선순환 구조가 이루어집니다.

아직도 홈페이지를 만들지 않았거나, 만들었어도 관리가 안되고 있다면 한 번 점검해 보세요. 블로그, 쓸쓸하게 방치되어 있나요?

홈페이지와 블로그 모두 우리 병원의 온라인 상 얼굴이자, 집이고, 간판입니다. 오프라인에서 간판이 매우 중요한 역할을 하듯,

온라인도 다르지 않습니다.

예전에야 개원하면 저절로 환자들이 찾아오는 시대였습니다만, 지금은 어떤가요.

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네이버에서 간단히 지도로 보더라도 가까운 거리 내에 동일한 진료과목의 병원이 많이 존재한다는 걸 알 수 있습니다. 우리 집에서 가깝다고

가격이 저렴하다고 무조건 방문하는 시대는 저물었습니다. 어느 정도의 신뢰와 확신이 있어야 병원에 방문합니다. 따라서 이러한 점을 염두에

두어 병원홍보를 하실 때 생각해 보시면 좋을 것 같습니다.

오늘은 병원홍보를 진행하면서 꼭 필요한 홈페이지와 블로그에 대해서 살펴 보았습니다. 홈페이지는 다양한 종류가 있고 견적이

천차만별입니다. 어떤 선택을 해야 할지 피로도가 쌓이시는 경우가 많습니다.

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만약에 1인 원장의 작은 병의원을 운영하신다면 1페이지 홈페이지를 자신 있게 권해드립니다. 스탠다드 홈페이지 라는 상품으로 1페이지

안에 우리 병원의 강점과 정보를 효과적으로 녹여서 환자들에게 임팩트 있게 전달할 수 있습니다.

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더불어 브랜드 블로그를 운영하시는 것을 제안 드립니다. 병원의 블로그에 다양한 치료 스토리와 자세한 정보를 올려서 환자들이 블로그만

봐도 우리 병원이 전문적이다라 라는 느낌을 받을 수 있도록 꾸준히 관리하는 것이 필요합니다.

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스탠다드 홈페이지와 브랜드 블로그, 꼭 필요한 상품을 결합해서 저희 탐솔루션에서는 개원 필수 패키지 상품을 기획하여 개원가에 큰

호응을 얻고 있습니다. 상담을 받고 싶으시다면 언제든 편하게 카톡이나 전화로 문의해 주세요. 감사합니다.