안녕하세요. 병원을 생각하는 병원홍보대행 탐솔루션입니다.

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병의원 분야에서 네이버 플레이스 영역은 이제 중요한 마케팅 매체 중 하나가 되었습니다. 실제로 많은 원장님께서 지도 상위영역 노출

방법이나 플레이스 관련 문의를 많이 하십니다. 또한 저희도 플레이스 광고 여부에 따라서도 환자 내원율이 달라지는 경험을 통해

플레이스 중요성을 몸소 느끼고 있습니다.

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아무래도 아픈 소비자는 현재 위치에서 가까운 가장 잘하는 병원을 찾고자 하는 심리가 반영된 것이 아닐까 싶습니다. 하지만 아무리

잘하는 병원도 노출되지 않는다면 결국 잠재고객의 선택을 받기 쉽지 않습니다. 이 상황을 잘 알고 계신 원장님께서 플레이스 노출 순위에

대해 매우 민감하신 경우도 있습니다.

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이 때문에 상위노출 업체를 찾아 진행하거나 지도 리뷰 조작을 진행하는 경우가 있습니다. 하지만 네이버 지도 내 상위 노출은 단순한

알고리즘으로 가능한 것이 아니기 때문에 이를 이용해도 효과가 크지 않습니다.

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그렇다면 플레이스를 어떻게 관리하고 활용해야 할까요?

가장 중요한 것은 썸네일입니다. 잠재고객이 검색했을 때 클릭을 유발하게 하는 썸네일 이미지와 내부 인테리어 사진 등을 기본적으로

업로드 해주는 것이 좋습니다.

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이후 주차시설, 찾아오는 길 안내, 상세 설명, 대표키워드 등을 빠짐없이 입력하는 것이 좋습니다. 특히 상세 설명의 경우 너무 길어지면

가독성이 떨어져 보이기 때문에 가독성을 고려한 레이아웃으로 작성해 주어야 합니다.

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기본정보뿐만 아니라 부가 정보에 있는 시설 및 연결 링크 등에 정보를 입력해 주는 것이 좋습니다. 블로그, 홈페이지, 예약, 인스타그램

등 연결할 수 있는 링크는 최대한으로 연결해 줍니다.

여기서 새롭게 알아야 할 정보를 알려드리겠습니다!

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원래 병의원 플레이스에는 가격정보를 기재하는 칸이 있었습니다. 하지만 이는 12월 14일을 기점으로 사라졌습니다. 아마 지금 모든

병원 플레이스에 가격 칸이 더 이상 노출되고 있지 않은 것을 확인하실 수 있습니다.

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추측하건대 아마 정확한 금액을 쓰기보다 최적화 작업을 위해 가격정보와 상관없는 문구를 기재하는 병원이 많아지면서 네이버에서

해당 항목을 삭제한 게 아닐까 싶기도 합니다.

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대신 이번에 새롭게 나오는 것은 '질병명 정보' 항목입니다. 아직 네이버에서 준비 중인 서비스기 때문에 모르시는 원장님들이 많으실

수 있습니다. 이는 네이버에 '국가대장암검진', '당뇨병' 이런 식으로 검색할 경우 이에 해당하는 병원을 노출해 주는 서비스입니다.

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건강보험심사평가원이나 국민건강보험공단 등에서 제공하는 질병명이 자동으로 등록되어 있는 경우가 있으나 맞지 않는 경우도

있어서 확인해 보시고 삭제 또는 추가하시면 됩니다. 다만, 아직 준비 단계이다 보니 선택할 수 있는 질병명이 적습니다.

네이버에서는 점차 질병명을 늘려갈 계획이라고 합니다.

▼병의원 가격 노출 종료 공지글

https://new.smartplace.naver.com/notices?announcementSeq=698

▼병의원 질병명 노출 공지글

https://new.smartplace.naver.com/notices?announcementSeq=704

기본 및 부가 정보 모두 적용(좌) / 네이버 채널 모두 이용 및 연결(우)

플레이스에는 병원 정보뿐만 아니라 방문자 리뷰도 확인할 수 있습니다. 그리고 블로그 리뷰, 블로그, 지식인, 이미지,

예약까지 정말 다양한 정보를 한 곳에서 확인할 수 있는 장점이 있습니다. 이는 결국 잠재고객이 우리 병원을 선택하게

하는 중요한 요소가 될 것입니다.

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우리 병원에서 운영하는 블로그가 블로그 리뷰로 노출되고, 지식인 답변도 플레이스에 노출할 수 있으니 네이버 각

채널을 적극 운영하시고 그 모든 것이 플레이스에 연동되도록 해주는 것이 좋습니다.

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결국 이는 우리 병원의 상위노출에 큰 영향을 주게 될 것이며, 클릭하여 들어온 잠재 고객이 우리병원에 예약하거나

방문하게 되는 결정적 도움을 줄 수 있을 것입니다.

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오늘 병원홍보대행 탐솔루션에서는 병의원 분야에서 중요해진 장소에 대해 알아보면서 원장님께서 놓치고 계시지는

않는지 확인해 보셨으면 하는 마음에 장소에 대한 정보를 전달해 드렸습니다.

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잘 관리한 플레이스 유입은 결국 신환 유입으로 이어지니 반드시 점검해 보시기를 권장해 드리겠습니다. 감사합니다. :)