안녕하세요, 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
병원 광고의 핵심 매체가 무엇이라고 생각하시나요? 홈페이지? 유튜브? 옥외광고? 모두 널리 사용되는 광고 매체이기는 하지만,
병원에서만큼은 여전히 네이버를 이용한 검색 비율이 높게 나타납니다.
병원에 방문하시기 전, 보통 어떤 루트로 병원을 탐색하는지 생각해봅시다. 유튜브에서만 병원 정보를 얻고 병원에 방문하는 사람은 거의 없습니다.
버스 광고를 보고 바로 병원에 찾아오는 고객도 없죠. 사람들은 어떤 루트로 병원에 대한 정보를 습득했든지 간에, 최종적으로는 네이버에 병원에
대해 검색하고 방문에 대한 결정을 내립니다. 그렇기 때문에, 부산치과마케팅을 준비하시는 원장님들도 네이버 광고를 진행하시는 것은 필수입니다.
그렇다면, 어떻게 네이버 광고를 진행할 수 있을까요? 오늘은 그 팁을 이야기 해드리고자 합니다.
네이버나 다음, 구글 사이트에 병원 이름을 검색하면 병원이 나오는 것은 사실 자동으로 등록되는 시스템이 아닙니다. 직접 등록을 해야지
우리 병원 홈페이지와 위치가 검색되는데요. 우리 병원을 검색했을 때 아무런 정보가 나오지 않는다면 그 누구도 방문하고자 마음을 먹지 않기
때문에, 이는 빼놓으셔서는 안 될 매우 중요한 부분입니다. 딱 두 가지만 기억하세요.
홈페이지를 완성하셨다면 '네이버 서치 어드바이저'에 등록하셔야 합니다. 업체에서 제작을 하셨다면 업체에서 등록까지 대행해주는 경우가
일반적이지만, 간혹 대행 서비스가 포함되어 있지 않은 경우가 있으니 반드시 체크해보셔야 합니다.
부산치과마케팅을 위한 네이버 스마트 플레이스는 의료기관 개설 신고필증을 먼저 발급한 후, 심평원에 우리 병원의 정보가 등록된 이후에 병원
정보를 등록할 수 있습니다. 네이버에 병원을 검색했을 때 뜨는 지도 광고가 이에 해당하는데요, 우리 병원의 이미지와 글, 정보를 잘 보이도록
정리하여 세팅하는 것이 핵심입니다. 또한, 우리 병원이 노출될 수 있을만한 핵심 단어를 잘 선정해야 하는데요. 병원이 위치한 지역 위치가 잘 뜰
수 있는 키워드를 삽입하는 것이 좋습니다.
환자들은 플레이스 광고를 보며 홈페이지, 블로그, 병원 리뷰, 진료 시간, 병원 위치 등의 정보를 탐색합니다. 그리고 이를 타 병원과 비교하며
어느 병원에 방문할지 고민합니다.
그만큼 플레이스 상위 영역에 노출되어 있는 치과는 많은 사람들이 클릭하게 되며, 이에 따라 전화 문의가 훨씬 자주 오게 됩니다.
스마트 플레이스 광고 1페이지 내 병원 노출 여부에 따라 많게는 약 30%까지 콜 수에 차이를 보이는데, 이 때문에 어뷰징을 통해 불법적으로
지도 내 순위를 끌어올리려는 병원들도 꽤 많습니다. 그러나 이는 제재 대상으로, 어뷰징 없이 꾸준한 네이버 활동을 통해 순위를 위로 끌어올리는
것이 가능합니다.
어떤 활동을 해야 순위를 올릴 수 있을가요? 그 예시 중 하나가 바로 꾸준한 네이버 블로그 포스팅입니다. 스마트 플레이스 리뷰 항목을 보시면
블로그와 콘텐츠가 연계되어 있다는 것을 아실 수 있습니다. 좋은 내용을 담은 성의 있는 콘텐츠를 지속적으로 업로드 하여 점수를 높일 수
있습니다.
또한, 리뷰 응대 활동이 매우 중요하므로, 부산치과마케팅을 하신다면 꾸준히 리뷰 관리를 하시는 것을 추천 드립니다. 네이버 예약 및 영수증
리뷰에 구체적인 답글을 다는 것인데요, 환자들은 성의 있고 친절한 리뷰 답글을 보며 서비스에 대한 긍정적인 인식을 갖게 됩니다.
네이버 스마트 플레이스는 여러 항목으로 구성되어 있는데요. 그 항목들을 각각 설정하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
그 외에도 네이버 예약과 톡톡 세팅을 하시는 것까지 놓치지 마시길 바랍니다. 전화를 하고 일정을 확인해 예약을 해야 하는 수고를 줄이고,
간편하게 인터넷으로 예약을 할 수 있도록 하면 내원율에도 큰 영향을 미칩니다. 또한, 네이버 톡톡 이용을 통해 간단한 문의가 가능하도록 하여
환자들이 유입할 수 있는 다양한 채널을 오픈해 내원할 수 있는 확률을 높여야 합니다.
이렇듯 네이버 플레이스 세팅에도 다양한 고민과 기획이 필요한데요. 저희 블로그에서 다른 팁을 한 번 살펴보시고 성공적인 부산치과마케팅을
하실 수 있도록 참고하셔도 좋을 것 같습니다.
혹시 더 궁금하신 사항이 있다면 아래 연락처로 언제든지 문의 주세요. 감사합니다.
