안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 혹시 위와 같은 일 겪어 보신 적 있으실까요?
오늘은 개원을 준비하시거나 병원을 리뉴얼하면서 한의원홈페이지를 처음 만드려는 원장님들이 호구 당하지 않는 꿀팁을 알려 드리겠습니다.
호구 라고 하니 단어가 꽤 자극적이죠? 오랜 기간 상담을 해오면서 빈번히 봐왔던 사례라 안타까운 마음이 들어 정말 스마트하게 견적을 받으실
수 있는 방법을 알려 드려야 겠다는 생각에 공유드리니 주목해 주세요.
이 글을 보시는 원장님들 중에 홈페이지 제작 업체에 연락해서 이런 말씀해보신 적 있나요?
이런 질문을 하신 적이 있으시거나, 하려고 하셨던 분이시라면 오늘 이 글을 본 뒤로는 적어도 호구를 당하지는 않게 되실겁니다.
이렇게 물어보시면 업체 측에서는 일단은 비교 견적 하려는 거구나 하고 가장 저렴한 견적을 제시할 확률이 높습니다. 만약 가장 저렴한 견적으로
계약을 했다 하더라도 원장님이 생각하신 기대치와는 다른 결과물을 받아보실 테고, 그때는 이미 후회해도 늦었을 때입니다. 그럼 다음과 같은
질문은 어떨까요?
이 질문 역시 위험합니다. '간단하다'라는 말은 가지고 있는 생각의 깊이와 정보의 차이에 따라 많은 차이가 있습니다. 완성된 홈페이지를 보고
추가 사항을 이야기하면 옵션별 추가 비용이 발생되어 최초의 견적보다 더 큰 비용이 나올 수 있습니다. 이 모든 건 홈페이지에 대해서 잘 모르기
때문이라서 간단히 아래 딱 3가지만 알아두시고 질문하셔도 원하는 한의원홈페이지의 금액대를 보다 빠르고 구체적으로 파악하실 수 있으니
주목해 주세요!
전문가스럽게? 라고 하면 내가 한의원홈페이지 전문가도 아닌데 어떻게 전문가처럼 물어볼 수 있을까 라고 생각하실 수 있습니다. 홈페이지 얼마
정도 하나요? 간단하게 만들려면 얼마나 드나요? 이런 질문 대신에 앞으로는 이렇게 한 번 말씀해 보세요.
예시)
1. 안녕하세요, 저는 5월에 잠실역 근처에 개원하려고 하는 피부과 원장입니다.
→ 개원 시기와 지역을 말씀해 주시면, 업체에서는 홈페이지 오픈까지 준비에 필요한 시간과 단계를 예상할 수 있어 효율적으로 상담을 해드릴
수 있습니다. 나아가, 해당 지역의 근처 경쟁병원 홈페이지를 분석해서 제안 드릴 수 있으니 가급적 구체적인 정보를 드리시는 게 좋습니다.
2. 홈페이지는 000피부과, 000피부과와 같은 비슷한 느낌의 디자인을 원하고요
→ 원하는 디자인 콘셉트 제시
3. 치료 전후 사진을 등록할 수 있는 게시판이 필요합니다.
→ 핵심 기능 제시
4. 병원 소개 페이지 하나와 각 치료별 소개 포함하여 7페이지 정도 만들려고 합니다
→ 사이트맵(페이지 분량) 제시
위 예시와 같이 크게 3가지로 정리해서 마음에 드시는 샘플 홈페이지를 전달하시면 됩니다. 문의한 업체 홈페이지에 들어가서 타 병원 포트폴리오를
보고 괜찮다고 생각하시는 홈페이지를 알려 주셔도 좋습니다. 정확한 홈페이지 제작 비용은 좀 더 구체적인 사항을 파악해야 하지만, 대략적인
금액대는 현실적으로 파악하실 수 있습니다. 회원 관리 기능 뿐 아니라 추가로 원하시는 기능이 있으시면 꼭 말씀해 주시고 샘플 페이지까지 같이
전달해 주시면 되십니다. 이후 다음 질문으로 넘어가시면 됩니다.
홈페이지 금액에는 홈페이지 제작 뿐 아니라 유지보수 비용이 들어갑니다. 홈페이지는 온라인이라는 웹 가상 공간에 우리 병원의 공간을 임대받는
것이라고 보면 이해하기 쉬우실 겁니다. 건물에 임대 계약하면 건물관리비 등 관리비 등을 내실 겁니다. 온라인에서 우리 병원 홈페이지가 원활히
돌아가도록 관리를 해야 합니다.
유지 보수는 홈페이지 업체마다 계약조건에 따른 견적이 다릅니다. 일부 업체에서는 유지 보수를 별도로 진행하지 않는 경우도 있고, 유지 보수비를
매월 또는 매년으로 청구하는 곳도 있습니다. 홈페이지 제작이 완료가 되어도 여러 가지 수정사항은 빈번히 발생될 수 있습니다. 이러한 관리를
내부에서 직접 인력을 두시고 처리하시기에는 어렵습니다.
따라서 병원을 운영하면서, 정기적으로 시술 이벤트를 진행하거나 원장님 진료 일정이 변하는 경우는 이런 사항을 팝업창 업로드 또는 페이지에
반영할 수 있도록 업체에 관리사항을 추가해야 합니다. 홈페이지 제작 업체 측에는 일부 영세한 업체도 상당히 있습니다. 처음에 저렴한 가격으로
계약을 유도하고 제작 이후에는 유지 보수나 관리가 전혀 안되거나 폐업을 하는 경우도 빈번합니다. 그러므로 유지 보수 사항을 반드시 확인하시고,
홈페이지 제작금액+유지보수금액 같이 파악하셔서 챙겨 두시기 바랍니다.
개원을 준비하시는 원장님이시라면 기존에 병원에서 페이닥터로 근무를 하셔서 점심시간을 이용해 미팅을 한다거나 휴진일에 몰아서 업체 미팅을
하실 겁니다. 커피숍에서 미팅을 하는 것도 물론 좋지만, 주변 소음에 집중하기 어려운 환경이 될 수 있습니다. 그래서 저는 직접 홈페이지 제작
업체에 찾아가셔서 미팅을 해보시는 것을 추천드립니다.
겉으로는 홈페이지가 번듯하게 되어 있는 업체들이 많지만, 영세한 업체들도 많습니다. 중간에 사업을 접는다면 서비스가 중단되고 안정적으로
관리를 받으실 수 없습니다. 직접 방문해서 회사의 실체를 보시고, 홈페이지 제작 관계자들과 같이 미팅해보세요. 보통은 총괄 팀장급과 1:1 미팅을
외부에서 하시게 될텐데 회사에서 미팅을 하면 기획자, 디자이너와 같이 미팅을 할 수 있어서 원장님의 생각과 방향을 한 번에 정보의 로스없이
전달할 수 있는 장점도 있습니다.
오늘은 처음 홈페이지 만들 때 호구 당하지 않는 꿀팁에 대해 알려 드렸습니다.
각각의 전문분야가 있고 전문 업체에 맡기면 된다 라고 생각하시기보다는 한의원홈페이지를 제작하실 때는 원장님이 어느 정도의 정보와 지식을
쥐고 계셔야 업체에 휘둘리지 않고 지휘하실 수 있습니다.
잘하는 곳이라고 하니 '알아서 잘해주겠지' 라고 생각하셨다면 이제부터는 '믿지만 확인한다' 라는 생각으로 꼼꼼히 체크해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
