안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.

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네이버 플랫폼에는 사실 유용한 무료 기능들이 숨겨져 있다는 사실, 알고 계셨나요? 오늘 말씀드릴 것은 네이버 스마트 플레이스에 등록된

업체라면 활용 가능한 스마트콜입니다.

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네이버 스마트 플레이스는 대부분의 병원이 활용하고 있을 만큼 잘 알려져 있지만, 스마트콜은 잘 몰라 활용하지 못하고 있는 경우가 빈번합니다.

네이버 스마트콜은 잘 활용한다면 천안병원마케팅에 도움이 되는 기능으로, 오늘은 스마트콜을 활용한 마케팅 방법에 대한 이야기를

해드리도록 하겠습니다.

네이버 스마트콜의 결정적인 장점은 통계 자료의 열람이 가능하다는 것입니다.

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각 기간 별 통화 건수, 통화 연결 성공 수, 미연결된 통화 수를 한 번에 확인하여 우리 병원으로 걸려오는 전화를 분석하는 것이 가능합니다.

이를 통해 마케팅 효과를 파악하는 것이 가능하며, 특히 전화가 걸려온 때의 시간대나 기간 등 다양한 통계를 확인할 수 있어 이를 천안병원마케팅에

활용하거나 받지 못한 전화를 파악하여 앞으로 고객 응대점을 개선할 수도 있습니다. 또한, 스마트콜은 고객이 어떤 키워드로 병원을 검색하여

전화에까지 이르렀는지 키워드를 파악할 수 있는 기능까지 제공되어 유용합니다.

스마트콜은 무료로 연결음 설정 역시 가능하며, 원하시는 문구와 배경음악을 이용하여 전화를 거는 고객이 우리 병원의 소개 멘트를 듣도록 만들 수도

있습니다. 또한, 이를 이용해 진료 시간 외에 걸려오는 전화를 응대할 수도 있어 유용한 기능입니다.

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그 외에, 최대 다섯 개까지 번호 발급이 가능해 다양한 매체별로 별도 번호를 활용하여 천안병원마케팅에서 어느 매체를 보고 어디서 전화가

걸려오는지 측정하는 것 역시 가능합니다.

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또한, 대표 번호가 전화를 받을 수 없을 때 2차 연결 번호를 통해 전화가 걸려오도록 할 수도 있습니다. 한 통의 전화가 아무것도 아닌 것 같지만, 신환

유입에 큰 역할을 하고 있다는 사실을 생각해보면 매우 귀중한 마케팅 자산이라는 것을 알 수 있습니다.