"피부과개원 준비 중인데, 홈페이지 제작 업체 어디에 맡겨야 할 지 고민이에요"
"홈페이지 업체마다 가격이 천차만별이라 어떻게 결정해야 할지 혼란스러워요"
안녕하세요 원장님. 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 개원을 준비하시면서 신경 쓰시는 것 중 하나가 홈페이지가
아닐까 생각합니다. 홈페이지는 한 번 만들어 놓으면, 바꾸기도 어렵고 마케팅에 필수 요소이기 때문에 업체를 선정하는 과정이
쉽지 많은 않으실 텐데요.
병원 전문 홈페이지를 약 13년 정도 상담하고 만들어오면서 원장님들의 고민의 크게 몇 가지고 모아지는 것을 느꼈습니다.
홈페이지를 이미 만들어 놓고도 만들 때는 잘 만들었다 생각이 들었는데 막상 환자들이 우리 병원에 대한 특별한 점을 못 느끼는
것 같아 어디가 막혀 있는지 답답하신 분들도 많이 뵈었습니다.
그래서 오늘은 원장님들의 고민을 한 번에 해결해 드리기 위해서 홈페이지를 만들 때 고려해야 할 사항을 짚어 드리겠습니다.
최근에 피부과개원 한지 얼마 안 된 홈페이지 제작 상담 사례를 설명드리겠습니다. 원장님께서 예술에 관한 조예가 깊으셔서 병원명과
원내 인테리어와 전체적인 분위기를 유명한 화가에게서 영감을 받아서 홈페이지 역시 예술성이 강한 느낌으로 제작한
홈페이지였습니다.
세련되고 고급스러운 분위기는 좋았으나, 좀 더 병원에 대해 알아보고 싶어서 세부 페이지를 들어가 보려고 버튼을 찾았는데 찾기가
어렵더라고요.
이 지점에서 환자들이 불편한 점을 겪습니다. 검색을 통해 우리 병원 홈페이지를 방문한 환자는 아직 홈페이지에 적응하지 않았기 때문에
기능을 이용하는데 어려울 수 있습니다. 따라서 홈페이지에 아직 적응하지 않은 환자라도 헤매지 않고 편하게 이용할 수 있도록 메뉴 버튼,
페이지 정보를 눈에 띄고 알기 쉽게 배치하는 것이 중요합니다.
대부분 환자는 홈페이지에 들어와서 7초 만에 홈페이지에 더 머무를지, 나갈지를 결정합니다. 홈페이지를 빠르게 훑어 보고, 자신이
필요한 정보를 찾고 파악합니다. 이 때 환자들이 필요로 하는 정보를 잘 찾을 수 있도록 처음 눈에 보이는 대메뉴, 중메뉴, 소메뉴의 정보를
명확하게 구분해야 합니다.
이렇게 해두면 좋은 점은 네이버, 구글과 같은 검색 엔진이 해당 구조를 바탕으로 페이지를 분석하기 때문에 검색 엔진으로부터 좋은 평가를
받을 수 있습니다. 검색 엔진이 알기 쉽게 만들고 적절한 키워드를 포함해서 쓴다면 피부과개원 시 우리 병원을 찾을 만한 키워드를 포털에서
검색했을 때, 우리 홈페이지가 상위에 노출될 확률이 높아 집니다.
정리하자면, 메뉴를 잘 구분하고 키워드를 활용하면 잠재 고객과 검색 엔진 모두에게 다음과 같은 효과를 가져 옵니다.
홈페이지에 아무리 좋은 글을 올려도 잠재 고객이 읽기 불편하면 좋은 글이라고 할 수 있을까요? 예를 들어, 문단의 구분 없이 줄글로
이어져 있는 글은 가독성과 전달력이 떨어져 우리 병원이 전하고자 하는 메시지를 명확하게 표현할 수 없습니다.
이러한 부분은 매우 기본적인 사항이라 생각하시겠지만 의외로 간과하는 경우를 많이 봅니다.
너무 글자가 크거나 작으면 쉽게 읽히지 않습니다. 화면 상에 글자 사이즈는 사용자가 조절이 가능한 것으로 전제를 하지만 모든 사용자가
그런 조작에 능숙하다고 단정하기는 어렵습니다. 이러한 점을 유의해야 합니다.
우리 병원 홈페이지가 최적의 글자 사이즈로 만들어졌는지 확인해야 합니다.
행간이 부자연스럽게 너무 붙어 있거나 떨어져 있으면 읽기에 영향을 미칩니다. 한 문단에는 비슷한 의미의 내용을 묶고, 문단과 문단 사이를
적절히 구분하여 한 눈에 전달하고자 하는 메시지가 보이도록 하는 것이 효과적입니다.
한 장의 잘 나온 이미지는 강력한 마케팅 효과가 있습니다. 한 줄의 카피가 더욱 돋보이는 사진을 사용하거나 글로 복잡한 치료 과정을 설명하기
보다는 각 과정에 맞는 일러스트를 적절히 활용한다면 잠재 고객이 내용을 이해하는 데 효과적입니다. 사진, 그림, 영상은 고품질로 사용하는 것을
권해 드립니다.
홈페이지는 많은 내용을 넣기 보다는 우리 병원의 정보는 명확하고 간결하게 강점은 한 눈에 효과적으로 보이도록 만드는 것이 핵심입니다.
홈페이지에서 중요하게 강조해야 하는 특별한 점, 의료진 프로필, 스토리와 같은 콘텐츠에 불필요한 요소와 장식을 없애도록 해보시기
바랍니다.
광고를 하지 않아도 우리 병원 홈페이지가 상위로 노출되는 효과를 보시는 데에도 도움이 되실 것입니다.
Simple is best 기억해 주세요^^
이러한 고민을 가지고 계시나요? 이미 홈페이지를 가지고 계시다면 운영 중인 홈페이지를 분석해 드리고 새로 만들 예정이시라면
홈페이지의 방향성을 잡아드리겠습니다. Q&A 형식으로 오프라인 상담회를 진행하려고 합니다.
병원 전문 마케팅/홈페이지 제작 13년의 경험과 노하우를 토대로 원장님의 색깔에 맞는 홈페이지 방향을 안내해 드리겠습니다.
아래 설문지를 작성하여 주시면 개별적으로 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
홈페이지 상담 신청하러 바로 가기
https://forms.gle/hSRiQXtVtkGSssCX9