안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 병원 마케팅 회사 탐솔루션입니다. 오늘은 병원온라인광고를 고민하시는 원장님들께

네이버 키워드 광고에 대해서 설명해 드리려고 합니다.

​

​

잠재 고객의 유입을 이끌어 내기 위해서는 네이버의 3대 매체(네이버 키워드 광고, 스마트 플레이스, 블로그)를 잘 세팅하고 최적화

해야한다고 말씀드린 바 있습니다. 그 중에서도 파워링크 광고에 대해서 자세히 말씀드리겠습니다.

먼저 파워링크 뜻부터 말씀드리겠습니다.

​

파워링크는 네이버 검색창에서 키워드를 검색했을 때 노출되는 광고 영역으로 CPC(Cost per Click) 방식으로 운영합니다. CPC는

입찰 방식으로 내가 지불할 금액을 설정해서 순위가 매겨지고 해당 순위대로 네이버 검색 결과에 노출됩니다. 일반적으로 가장 높은

금액을 설정한 병원이 1위에 노출되고, 2번째로 높은 금액을 설정한 병원이 2위에 노출됩니다.

​

순위를 결정하는 요소는 품질 지수와 같은 더 디테일한 부분이 있지만 클릭당 비용 기준으로 말씀드리겠습니다. 파워링크 광고를 설명드리면,

회의적으로 반응하시는 분들을 종종 뵙습니다.

​

"키워드 광고 비용 넣어봤는데 효과가 있는지 모르겠어요"

"요즘 키워드 광고 클릭해서 광고 그렇게 보나요?"

"돈만 많이 나가는 것 같아요"

​

이런 생각이 드신다면 키워드 광고의 효율에 대해서 생각해 보셔야 합니다.

먼저 네이버 파워링크를 세팅하기 전에 어느 지역까지 광고 범위를 설정할 것인지 정해야 합니다. 이를 정하려면 우리 병원의 경쟁도와

운영 전략에 대한 고려가 필요합니다. 우리 병원의 주력 시술/수술은 어느 지역 환자군까지 커버가 되는지, 근처 지역 어디까지 가는 게

현실적인지 근거를 가지고 검토해야 합니다.

강남 대치동에 있는 피부과를 예로 들어 보겠습니다. 일반적으로 병원이 위치한 반경 2KM 내에 지역을 설정하고, 1차로 동/역사 중심으로

지역+진료과목/질환명의 조합으로 설정하게 됩니다. 대치역에 있는 피부과라면 대치역/대치동을 중심으로 도곡역/도곡동, 개포역/개포동

등으로 세팅할 수 있겠죠.

​

여기서 고려해야 할 사항은 강남에 위치한 피부과라고 해서 강남 키워드를 반드시 설정해야 하는 지에 대한 부분입니다.

​

쉽게 생각해 봐도, 강남 피부과 단어는 경쟁이 치열할 뿐 아니라 클릭당 비용이 상당이 높을 것입니다. 잠재 고객들의 70%가 검색 순위 5위

이하의 키워드를 클릭하지 않는 것을 감안한다면 5위 이내로 노출시키기 위해서는 상당한 비용을 써야 한다는 것이죠.

​

뿐만 아니라 '강남피부과' 로 검색해 보면 상단에 노출된 피부과 몇 곳의 홈페이지를 들어가면 많은 자본을 투입하는 규모급 병원에서 저렴한

시술 가격으로 이벤트를 하는 곳이 많다는 것을 확인할 수 있습니다. 만약 우리 피부과가 1인 대표 원장 중심으로 1:1 맞춤 관리에 특화되어

가격대가 있는 전략으로 환자를 케어하는 곳이라며 오히려 경쟁 병원들과 비교 대상이 되어 상대적으로 불리할 수 있습니다.

​'보톡스'라는 키워드를 광고한다면, 대치역피부과, 대치역 보톡스, 대치동 보톡스를 1차로 생각할 수 있습니다. 나아가 보톡스라는

단어를 '턱 보톡스, '이마 보톡스', '눈가 보톡스' 등과 같이 좀 더 구체적으로 확장해 봅니다. 이를 지역 단어와 조합해 보면 '대치동 턱 보톡스',

'대치동 이마 보톡스', '대치동 눈가 보톡스' 와 같은 키워드가 생성됩니다. 해당 키워드들은 월 검색 수가 상대적으로 높지 않아서 키워드

평균 클릭 비용도 저렴합니다.

​

'강남 보톡스' VS '대치동 턱 보톡스', 두 단어를 놓고 본다면 전자의 단어가 검색 수가 높아서 더 유리해 보이지만 후자의 단어로 유입되는

잠재 고객들은 전환 가능성이 더욱 높다는 점을 주목해야 합니다. 세부 키워드를 통해서 유입한 잠재 고객들은 구체적인 검색 의도를 충족할

수 있는 페이지라면 기꺼이 클릭하고 유입까지 갈 마음을 가지고 있습니다.

​

'대치동 턱 보톡스'와 같은 세부 키워드를 검색한 사용자는 '강남 보톡스' 와 같은 메인 키워드에서 검색의도를 충족하지 못했을 가능성이

높고, 좀 더 구체적으로 내가 시술받고 싶은 지역과 시술로 탐색하였기 때문에 상대적으로 쉽게 전환을 이끌어 낼 수 있습니다.

​

이렇듯 검색 수가 낮다고 해서 키워드 광고의 효율이 낮을 거라는 판단은 옳지 않습니다. 세부 키워드를 촘촘하게 잘 세팅하여도 기존보다

병원온라인광고 효과를 더욱 끌어 올릴 수 있습니다.

네이버에서 검색해 보시면 아시겠지만, 파워링크는 병원온라인광고를 하는 병원에서는 대부분 활용하고 있습니다. 그만큼 고객에게

우리 병원 브랜드를 노출시키는 데 효과가 있고, 누구나 간편하게 광고를 할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 많은 병원이 한다는

것은 경쟁병원도 많다는 것을 의미합니다.

​

1페이지에 노출이 되는 게 중요하지만, 클릭당 비용은 낮추면서 클릭률을 높이는 방법을 생각하셔야 합니다.보다 효과적인 광고 전략을

위해서 검색 광고를 철저히 분석하고, 우리 병원만의 황금 키워드(유입이 될 수 있는 세부 키워드)를 발굴하는 노하우가 필요합니다.

단순히 하루 예산을 올려서 오랜 기간 노출하는 것은 의미가 없습니다.

​

같은 비용을 쓰더라도 품질 지수를 지속적으로 관리하고 한 번 세팅된 키워드를 고정으로 운영하기 보다는 꾸준히 모니터링하면서 높은

순위를 유지하는 것이 좋습니다.

​

파워링크는 가장 기본이면서 대표적인 광고매체입니다. 모든 것이 그렇듯 파워링크 역시 단점을 가지고 있지만, 그럼에도 그것이 '기본'임을

부정하는 사람은 거의 없을 것 같습니다.

분명히 다른 병원과 똑같이 하고 있는데 우리 병원만 효과를 보지 못하는 것 같다면 분석과 상담을 받아보시고, 오늘 말씀드린 사항을

되짚어 보시는 건 어떠실까요? 그럼 오늘도 좋은 하루 보내시고, 다가오는 주말 잘 보내세요. ^^

​

탐솔루션 블로그, 카카오 친구 추가하시고 병원 운영에 관한 알찬 정보 받아 가시기 바랍니다. 아래 배너를 클릭하시면 신청하실 수

있습니다. 오늘도 좋은 하루 보내시구요. 감사합니다.