안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 오늘은 저희 회사에서 진행한 설문조사 결과를 가지고

흥미로운 이야기를 해보려고 합니다. 원장님들, 블로그 운영 대행사에 맡기시죠? 물론 직접 운영하시는

원장님들도 계시지만 아무래도 여건 상 전문 업체에 맡기시는 분들이 많으실 겁니다.

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그런데 광주치과블로그마케팅에는 다양한 색깔이 있습니다. 우리 병원의 강점과 분위기, 스토리를 어떤 포맷으로 만들어서

잠재 환자들에게 전달하느냐에 따라서 실제로 환자들이 유입할 수 있는 가능성이 달라질 수 있는데요.

그래서 잠재 환자들이 정말 원하는 콘텐츠는 무엇인지, 어떤 콘텐츠를 보면 더 병원에 대한 신뢰가 올라가고 내원하는지 50 명을

대상으로 설문조사를 진행해 봤습니다.

블로그는 콘텐츠의 성격이 완전히 다른 샘플 3개를 만들었습니다. 1번 블로그는 치료 케이스 설명형 으로 화자가

원장님으로 치료 케이스를 설명하는 유형으로 처음 내원 시 상태, 경과, 결과에 따른 각각의 사진 첨부와 전문적인 코멘트 위주로

구성되어 있으며 치료 계획과 결과를 전달

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2번 블로그는 정보 전달 및 병원 홍보형으로 치과 정보에 대해서 구체적으로 알기 쉽게 전달하며, 병원의 강점을 녹여서

전문적인 내용을 알기 쉽게 전달하는 형태

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3번 블로그는 스토리텔링형으로 환자들이 실제로 궁금해 하는 질문을 위주로 원장님이 답변하는 형태로 말하듯이 친근하게 소통하는 형태로

이렇게 만들어서 다음과 같은 질문을 하고 블로그 1개를 고르라고 부탁을 드렸어요. 질문은 아래와 같습니다.

결과는 어땠을까요?

로 집계 되었습니다. 주목할 점은 3가지의 광주치과블로그마케팅이 어느 한 블로그에 편중되지 않고

대체적으로 고르게 선호되었다는 사실입니다. 환자의 가치관이나 관점에 따라서 블로그를 선택하는 기준이 달랐습니다.

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1번 치료 케이스 설명형을 선택한 잠재 환자들의 주된 이유를 살펴 보면 "치료를 위한 정보를 제공하려는 느낌이 들어 진정성이 느껴진다",

"실제 환자 사례를 통해 치료 과정을 설명해 주기 때문에 더 신뢰가 간다", "시술 후기를 알 수 있다는 점이 좋고,

대표원장님이 직접 작성하는 블로그 같아서 믿을만 하다'

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였습니다. 해당 블로그를 꼽지 않은 이유도 눈여겨 볼만했는데요 "실제 사례를 보여주는 게 오히려 부담스러워서 방문하기 싫어진다",

"치료 사진을 사용하고 있어서 징그러워서 보기 불편하다" 실제 케이스 내용이 신뢰가 간다는 면이 우세했으나,

적나라한 치료 전후 사진은 환자들이 다소 부담으로 느껴지지 않았나 생각이 듭니다.

병원에서 가장 많이 운영하는 2번 정보 전달 및 병원 홍보형 블로그에 대한 의견들은 어땠을까요?

장점은 "임플란트 전체 과정이 잘 설명되어 있어서 전문성 있어 보이고 신뢰가 간다", "세련된 느낌이고, 정보만 간략하게 정리되어 있어 보기 좋다."

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단점은 "광고 느낌이 많이 나고 판매자 입장에서 쓰인 것 같다.", "실제 케이스에 대한 내용이 적어서 아쉽다",

"너무 요즘 병원 블로그 스타일이라서 더 광고 같다" 이러한 결과를 통해서 환자들은 전문적인 정보는 좋으나 광고에

대한 피로도를 많이 느끼고 기피하는 현상을 알 수 있었습니다.

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마지막으로 3번 블로그에 대한 의견 살펴 보겠습니다. 원장님이 친근하고 친절하게 환자 앞에서 문답 형태로 말하듯 쓴 블로그인데요.

이 블로그를 선택한 분들의 의견은 "환자가 가지고 있는 고민에 대한 공감을 해주어서 좋다",

"실제로 원장님과 대화하는 듯한 느낌이라 신뢰가 간다.", "구어체라서 읽기 편하고 내용이 쉽다." 라며 표를 주셨습니다.

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1번 치료 케이스형 같은 경우는 실제 환자들의 케이스 사진을 가지고 내용을 구성하는 형식이기 때문에 병원에서 자료를

잘 모아두시고 정리하셔야 합니다. 2번은 전형적인 브랜드 블로그의 속성을 지니고 있어서 홍보를 목적을 하고 있기 때문에

임팩트 있게 우리 병원의 메시지를 전할 수 있습니다.

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3번은 원장님 사진과 영상이 적극적으로 활용되기 때문에 퍼스널 브랜딩 하기에 적합한 블로그입니다.

다만 원장님 성향이 샤이하시다면 3번 블로그는 적합하지 않습니다.

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1번 2번 3번 블로그의 장단점은 각각 존재합니다. 어떤 광주치과블로그마케팅이 정답이다. 라는 건 없습니다.

병원의 전략과 특성, 원장님이 추구하는 방향에 따라서 블로그를 통해 어떻게 우리 병원을 표현할 지 고민해 보시면 좋을 것 같습니다.

↓↓↓↓↓ 아래는 샘플 포스팅입니다.↓↓↓↓↓

https://blog.naver.com/mint22133/223468919326

고민되시면 탐솔루션 카톡이나 전화로 편하게 문의해 주세요. 16년 차 병원 전문 컨설턴트가 직접 하나부터 열까지

블로그 마케팅을 통해 우리 병원을 브랜딩하고, 블로그를 보고 신환들이 꾸준히 유입될 수 있는 기본을 잡아 드립니다.

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감사합니다.

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