안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
대전치과개원마케팅을 준비하시는 원장님들이라면 네이버 스마트 플레이스의 중요성 꼭 알아두셔야 합니다.
환자들은 치과를 찾을 때 내 주변 지역의 치과를 네이버 스마트 플레이스에 찾습니다.
그중 1페이지에 노출되어 있는 치과를 클릭하고 들어가서 정보를 탐색합니다. 우리 치과가 1페이지에 노출되어 있느냐의 문제는 환자의 유입률을
가르는 결정적인 요인이 됩니다. 단적인 예로, 1페이지에 있을 때와 2페이지에 있을 때를 비교해 보면 보수적으로 잡아도 전화량이 30% 차이가 납니다.
그래서 많은 원장님들이 지도에 목숨(?) 거는 경우가 많습니다.
아마 개원하시고 나서 여러 광고 업체로부터 네이버 지도에 1위 노출시켜 드리겠다, 얼마에 보장해 드리겠다 등등 전화를 많이 받으실 텐데요.
지도 작업에 관심이 있는 원장님이시라면 '어뷰징'이란 단어를 많이 들어보셨을 겁니다. 네이버 플레이스 어뷰징이란?
네이버 지도에 등록된 병원들의 순위를 가짜 리뷰 작성, 가짜 예약 늘리기, 트래픽 조작 등 다양한 방법으로 조작하는 행위를 말합니다.
이러한 어뷰징 작업은 단기간에 일시적으로 지도 순위를 상위에 노출시킬 수는 있지만 네이버 알고리즘이 바뀐다면
이에 대응이 되지 않아 순위가 금방 떨어질 수 있습니다. 1위~2위 노출되다가 어느 날 갑자기 30위로 밀리는 건 일도 아닙니다.
그럼 굳이 많은 비용을 들여가며 안정적으로 보장도 받지 못하고, 리스크 있는 방법을 택할 이유 있을까요?
조금 걸리더라도 정공법으로 가는 게 가장 좋습니다. 네이버 지도 순위 올리는 방법 자세히 알려드립니다.
잠실역에 있는 치과라고 가정한다면 '잠실역 치과'로 검색한 사람이 우리 치과를 클릭하는 빈도 수에 따라서 점수가 매겨집니다.
외부에서 우리 치과의 네이버 스마트 플레이스로 유입되는 양이 중요합니다.
우리 치과를 클릭한 사람이 실제로 우리 병원이 전환을 목표로 하는 '전화', '예약', '길 찾기' 등등을 실제로 클릭한 경우 점수가 올라갑니다.
리뷰 탭을 보면 영수증, 네이버 예약 리뷰가 있는데요. 실제로 리뷰들이 많이 자주 올라오는 것이 중요하고 이에 따라 점수가 올라갑니다.
여기서 중요한 점은 리뷰들에 대한 댓글 관리입니다. 리뷰 개수의 절대적인 양도 중요하지만
병원에서 댓글을 얼마나 성의 있게 달아주는 지에 따라서 유입된 고객들이 리뷰 탭에서 오래 머무르는 시간이 늘어나므로 이를 종합적으로 보는 것입니다.
우리 치과 네이버 스마트 플레이스를 찾아 가려고 '저장'을 하는 것입니다. 저장이 많을 수록 우리 치과를 찾는 경우가 많기 때문에 점수가 올라갑니다.
블로그에 포스팅을 할 때 위치를 추가하면 네이버 스마트 플레이스-리뷰-블로그 탭에 포스팅 한 글이 올라 갑니다.
그렇게 올라간 블로그 리뷰의 수, 플레이스에서 블로그로, 블로그에서 플레이스로 이동하는 사람들의 수가 집계가 되어 점수에 반영됩니다.
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어떠신가요? 위 활동을 적극적으로 한다면 대전치과개원마케팅을 진행하는 우리 치과의 지도 순위 올릴 수 있습니다.
여기서 저희 통제할 수 있는 요인은 리뷰, 블로그 리뷰라고 볼 수 있습니다. 1차적으로 치료가 끝난 환자들에게 리뷰를 많이 받는 것이 중요한데요.
자발적으로 리뷰를 쓰는 분들이 있지만, 환자들에게 우리 병원이 원하는 행동을 적극적으로 촉구한다면 리뷰를 더 많이 받을 수 있습니다.
꿀팁으로 네이버 예약이나 영수증 리뷰 작성 시, 스타벅스 커피 쿠폰을 드린다고 원내에 디자인물을 비치하여 홍보를 하는 것인데요.
불특정 다수가 아닌 원내에 온 치료 고객을 대상으로 한정적으로 하고, 비싼 물품을 대가로 지급하는 것이 아니기 때문에 의료법상 문제가 없습니다.
저희 탐솔루션은 대전치과개원마케팅으로 리뷰 이벤트를 진행하고자 하는 병원들 대상으로 해당 디자인 시안을 판매하고 있습니다.
아래 A 타입, B 타입 중 하나를 고르시면 되시고요. 병원명, 로고, 변경할 문구를 카톡으로 전달해 주시면 하루 만에 만들어 드립니다.
디자인은 변경이 어려우면 텍스트만 수정 가능한 점 참고 부탁드립니다.
가격은 10만 원에서 5만 원(부가세별도)으로 이벤트가로 진행해 드립니다. 관심 있으신 분들은
아래 전화나 카톡으로 연락 주셔서 "네이버 예약 이벤트 디자인 신청합니다" 라고 말씀 주시면 자세하고 빠른 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
