안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
오늘은 치과 원장님들과 담당자분들 상담해오면서 공통적으로 하는 고민에 대한 해답을 드려 보려고 합니다.
"마케팅 전문 업체에 블로그를 맡겼는데 효과가 없는 이유가 뭘까요?"
"이미지도 별로고, 글도 수준이 떨어지고 돈이 아까워요"
"돈만 쓰고 블로그 보고 문의 온 환자는 없고 고민이네요"
라는 말씀을 하십니다.
그럼 먼저 이것부터 여쭤보겠습니다. 본질로 돌아가서
원장님, 블로그를 하시는 이유가 무엇인가요?
원장인 나와 병원과 치료에 대해 잘 알리고 환자를 유입하게 만들려고 하는 것일 겁니다.
그럼 블로그의 특성과 이루는 요소에 대해서 다시 한번 생각해 볼까요?
블로그에 포스팅을 하기 위해 글과 이미지를 잘 구성하여 짜임새 있게 포스팅 한 후,
우리 병원이 원하는 키워드로 네이버에서 검색 시 노출이 되면 가장 베스트일 것입니다.
그러나 다수의 치과바이럴마케팅 업체에서는 00개 단어를 5위 이내 상위 노출을 보장해 준다,
또는 월 00건으로 노출에만 집중하며 계약을 유도하는 사례가 빈번합니다.
하지만 모든 치과에서 상위 노출이 필요한 건 아닙니다.
우리 치과가 위치해있는 상권의 입지와 지역을 고려하여
00역 치과와 같은 키워드의 노출이 반드시 일어나서
유입이 생겨야 한다면 상위 노출 블로그가 필요합니다.
이 부분은 해당 지역의 경쟁도 주변 병원의 마케팅 현황을 분석해서 진행하셔야 합니다.
따라서 일시적인 매출을 올리기 위한 상위 노출 블로그를
먼저 제안하는 업체보다는 병원의 현황을 면밀히 파악하고
이에 맞춤 제안을 하는 업체를 선택하시는 것이 중요합니다.
다음으로 콘텐츠에 대해서 살펴 보겠습니다.
예를 들어, '지역+치과'의 조합으로 '강남 치과' 단어를 검색했을 때
상위에 노출되는 블로그들의 글을 한 번 살펴 보시기 바랍니다.
어떠신가요? 비문이 섞여있고, 무슨 말인지 앞뒤 문맥이 맞지 않고,
글자 수를 채우기 위한 의미 없는 글들이 포함되어 있는 경우를 보실 거예요.
블로그는 병원의 이미지를 상징하는 매체이자 브랜딩의 수단입니다.
이러한 글들은 오히려 병원의 이미지와 신뢰도를 떨어트리게 됩니다.
글에는 사람의 마음을 움직이는 힘이 있습니다.
환자들이 우리 블로그에 와서 콘텐츠를 접했을 때 공감이 가고,
그들을 글로 설득해야만 합니다. 그럼 어떤 방법으로 가능할까요?
핵심은 그 글을 누가 쓰느냐입니다.
치과바이럴마케팅을 잘 알고 마케팅을 잘 아는 사람이 써야 맞습니다.
따라서 저희 탐솔루션에서는 병원 전문 마케팅 경력 10년 이상의 기획자가 콘텐츠를 기획하고,
최소 경력 3년~5년 이상의 임상 경험이 있는 치과 위생사 출신이 원고를 직접 씁니다.
블로그 원고는 너무 전문적이면 환자들이 이해하기 어렵고,
정보성만 있다면 지루해서 집중하기 어렵습니다.
따라서 환자들에게 상담하듯이 친근하고 자세하게 쓰되,
어려울 수 있는 정보를 알기 쉽게 전달해서 우리 병원에 대한 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있습니다.
다음으로는 이미지입니다. 매체별로 블로그에 유입되는 비율을 보면 모바일 통한 유입이 80%에 달합니다.
이 이야기는 모바일에 최적화된 디자인의 중요성을 말해주고 있습니다.
따라서 전달하고자 하는 메시지를 시각화해서 가독성 높은 이미지를 만드는 것이 중요합니다.
띄띄
환자들이 폰으로 내용을 넘기면서 중요한 부분에 집중할 수 있도록
가독성 있는 폰트 크기와 단락 구분, 디자인 등 디테일한 부분까지
놓치지 않고 좀 더 많은 분들이 블로그에 유입할 수 있도록 진행하고 있습니다.
이 모든 프로세스는 마음을 움직이는 카피 라이팅을 베이스로 한 탄탄한 기획과 전문 디자이너와의 협업을 통해 이루어지는 결과물입니다.
어디서 본듯 한 디자인과 이미지로 수많은 병원 블로그 속에서 우리 병원이 눈에 띌 수 있을까요?
이건 마치 너도 나도 원조맛집이라고 강조하는 획일화된 간판이 걸려있는 음식점에서
진짜 맛집을 찾기 어려운 것과 마찬가지일 거라는 생각이 듭니다.
탐솔루션에서는 병원 고유의 특별한 점이 잘 드러나도록 톤 앤 매너를 맞춘
디자인과 서체와 칼라, 느낌 등 디자인을 이루는 모든 요소를 일관성 있게 배치하여
정돈되고 깔끔한 이미지를 만들어 드립니다.
오늘은 치과바이럴마케팅을 전문 업체에 맡겼는데 효과가 없는 이유와
효과를 내기 위해서는 어떻게 해야하는 지에 대해 살펴보았습니다.
글을 잘 쓰고 디자인을 잘 만드는 것은 어쩌면 기본입니다.
하지만 이 기본을 잘 지키는 일이 쉽지가 않다는 걸 여러 업체를 겪어보셨거나
직접 블로그를 운영해 본 분들이라면 느끼시리라 생각합니다. 저희가 지향하는 점은 하나입니다.
원장님이 병원 진료와 환자들에게만 몰두하실 수 있도록
진료 외적인 마케팅 부분은 저희 탐솔루션이 책임지고 해결해 드리도록 하겠습니다.
오늘 포스팅 글을 보고 궁금하신 점 있으시면 카톡이나 전화로 편하게 문의해 주세요.
감사합니다.
