안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다. 요즘 병원개원마케팅을 준비하시는 원장님들 문의가 많아 상담으로
분주한 나날을 보내고 있습니다.
지난 많은 칼럼들에서도 말씀드렸듯이 병원개원마케팅은 타이밍이 관건이다. 를 강조했었는데요. 개원하기 전에 잠재 고객들에게
우리 병원은 무슨 병원이며
언제 어디서 개원 예정이다를 적절한 시기에 맞추어 홍보를 진행해야 개원하면서부터 환자들의 발길을 모을 수 있습니다.
오늘은 그중에서도 온라인에서 무료로 신환을 유입시킬 수 있는 다양한 마케팅 툴에 대해 설명드리겠습니다.
첫 번째는 네이버 스마트 플레이스입니다. 네이버 스마트 플레이스는 네이버에 우리 병원을 등록하여 홍보할 수 있는 서비스입니다.
네이버에 병원 정보(진료시간, 오시는 길, 진료 과목, 홍보 사진/이미지, 소개 글 등)를 등록하면 네이버 내에서 통합검색, 지도,
플레이스 정보 등 다양한 서비스에 병원 정보가 노출됩니다.
네이버 스마트 플레이스는 "네이버의 우리 병원 작은 홈페이지"라고 생각하셔도 될 만큼 해당 툴을 통해 신환 유입이 상당히 많이
발생합니다. 환자들의 특성상 본인 거주 지역이나 직장 근처 지도에서 가장 가까운 곳에서 먼저 노출이 되는 병원을 찾아 들어가게
되는데요. 이 때 해당 병원의 스마트플레이스 정보가 깔끔하고 전문적으로 정리가 되어 있다면 환자들은 내원하기 전에 긍정적인
이미지와 신뢰도를 느끼고 병원에 내원할 확률이 높습니다.
간혹 네이버 스마트 플레이스에 병원 정보는 자동으로 등록이 되는 걸로 알고 계시는 원장님들이 계신대요. 반드시 등록을 해야 합니다.
개원 후 사업자등록증이 나오면 바로 등록이 가능하고 무료이니 꼭 놓치지 마시기 바랍니다.
두 번째는 네이버 예약입니다. 네이버 예약은 네이버 스마트 플레이스에 병원 정보를 등록하고 검수가 통과되면 버튼
하나로 네이버 예약을 연결할 수 있습니다. 네이버 예약은 잠재 환자들이 핸드폰으로 병원을 탐색하다 네이버 스마트 플레이스에
들어 왔다가 이 병원 가 봐야지 하는 마음이 들 때 바로 환자들이 직접 원하는 날짜와 시간에 예약을 신청할 수 있다는
장점이 있습니다.
굳이 번거롭게 병원에 전화를 걸어 날짜를 조율하지 않아도 비어 있는 시간에 예약을 할 수 있는 편리성이 있어서 네이버 예약
시스템을 통해 신환 유입이 상당히 많이 일어나고 있습니다. 그러니 네이버 예약 반드시 활용하시기 바랍니다.
세 번째는 네이버 톡톡입니다. 네이버 톡톡은 카카오톡 네이버 버전이라고 생각하시면 이해가 쉬우실 것 같습니다.
환자들이 병원이나 치료에 관한 궁금증이 있거나 상담을 받고 싶을 때 따로 병원에 전화하거나 카카오톡을 찾아 들어가지
않아도 네이버 스마트 플레이스에 있는 톡톡 아이콘을 통해서 병원과 실시간으로 빠르게 상담할 수 있는 장점이 있습니다.
병원개원마케팅을 하는 이유는 1명의 신환을 더 받기 위함입니다. 대개 카카오톡 세팅과 활용은 당연히 생각하시지만, 네이버
톡톡은 간과하시는 경향이 있는데요. 신환이 유입할 수 있는 다양한 툴을 최대한 많이 열어 놓는 것이 중요합니다.
참고로, 네이버 톡톡은 반드시 병원 홈페이지에 톡톡 배너 아이콘이 있어야 등록을 할 수가 있습니다. 만약 없다면 홈페이지 제작
업체에 요청을 하신 후 톡톡 서비스를 연결하시면 됩니다.
오늘은 병원개원마케팅을 준비하면서 효과적이면서 무료로 활용할 수 있는 네이버 마케팅 툴인 네이버 스마트 플레이스,
네이버 예약, 네이버 톡톡에 대해 알아보았습니다.
요즘 유튜브와 sns, 구글의 영향력이 커졌다고 해도 여전히 우리나라는 네이버 공화국인 거 아시죠? 무언가를 찾거나 가기 전에
네이버에 검색부터 하는 환자들의 특성을 고려한다면 네이버에 우리 병원을 잘 노출해야 하는 건 당연하고, 무료 마케팅 툴은
반드시 활용하셔야 합니다.
개원 준비하시느라고 여러 가지 챙기고 바쁘시다면 놓칠 수도 있는 부분인데요. 저희 탐솔루션으로 문의해 주시면 개원을
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