깨끗하고 투명한 피부를 가지고 싶은 마음은 남녀노소를 떠나 모두가 바라는 일일 텐데요. 여러분은 피부과를 떠올리면
어떤 기대를 하시나요?
제일 먼저 내 피부에 대한 고민을 해결해 주고, 1:1 맞춤 케어로 관리해 주는 곳이면 좋겠다 생각을 하실 것입니다. 이렇듯
피부과 방문은 건강한 피부를 위한 미적인 욕구를 채우기 위함인데요.
물론 피부 질환이나 흉터 치료와 같은 목적으로 병원을 방문하시는 분들도 계시지만 매끄럽고 빛나는 피부를 가지고 싶은 마음은
같으실 것입니다.
원장님의 뚜렷한 진료 철학과 방향이 있다면 물론 환자들에게 효과적으로 전달이 필요할 테고요.
우리 병원, 곧 원장님이 가고자 하는 방향을 잠재 고객들에게 제대로 전달하지 못한다면 결국 많은 병원들 속에서 우리 병원은
묻히게 될 것입니다. 심지어 우리 동네에서도 주민들이 알지 못하는 병원이 될 수도 있습니다.
같은 건물 내에서도 같은 진료과목의 병원이 여러 개 있고, 길을 지나가다가도 수없이 많은 병원이 보입니다. 이렇게 경쟁이
치열한 상황에서 잠재 고객들에게 우리 병원을 효과적으로 알릴 수 있는 방법은 피부과바이럴마케팅을 통한 '블로그'로 가능합니다.
환자들은 병원에 대한 정보를 탐색할 때 짧게 보고 휘발되는 영상이 아니라 일단 네이버에서 검색하고 블로그, 스마트 플레이스,
홈페이지와 같은 네이버의 다양한 매체를 통해 각 병원들을 비교합니다.
여전히 블로그는 소비자들이 정보를 수집하는 매체로 단연 1위인 통계가 나와 있습니다. 피부과는 진료과목 특성상 블로그의
중요한 특징이 있습니다. 오늘은 이에 관해 자세히 이야기를 나누어 드리겠습니다.
병원은 식당이나 서점과 같은 일반 상점처럼 구매 욕구가 생겨 바로 방문하게 되는 곳과는 서비스의 특성이 다릅니다.
만약 내 얼굴이나 몸에 불편함이 생겼다면 이를 인지하고 치료 목적으로 방문하기 위해 정보를 꼼꼼하게 비교하고 신중하게
선택하는 경향이 있습니다.
따라서 피부과바이럴마케팅을 통한 블로그에서 전문적인 의학지식이 쉽게 고객에게 전달되어야 하고, 고객의 궁금증을
효과적으로 해결해 줄 수 있어야 합니다.
위에서 언급 드렸듯이 피부과를 방문하는 목적이 피부질환이나 흉터 치료가 아닌 더 예쁘고 아름다워지기 위한 욕구를 해결하기
위해 방문하는 경우도 많습니다.
매력적이라는 뜻이 곧 마음을 끌어당겨서 무언가를 해보고 싶다는 의미가 있으니까요.
그럼 의학 정보가 담긴 전문성과 아름다움에 대한 기대가 같이 녹여져 있는 콘텐츠는 무엇일까요? 바로 고객의 입장과
눈높이에서 만들어지는 콘텐츠입니다. 실제로 지금처럼 날씨가 추워지면 건조해지는 피부과와 주름이 많이 생기고
탄력이 떨어져 고민이 깊어지는 시기입니다. 즉 색소 치료나 리프팅 치료에 대한 니즈가 많이 생기는 데요.
이처럼 잠재 고객의 니즈를 해결할 수 있는 의학적 정보를 전문성 있게 담아 간지로운 부분을 시원하고 말끔히 해결해 줄
수 있다면 긍정적인 인식을 가질 수 있습니다.
이러한 매력적인 콘텐츠 외에 잠재 고객들이 우리 블로그에서 체류하는 시간을 늘리고 방문자 수를 2배 이상 늘릴 수 있는 팁이 있습니다.
피부과 시술을 계획한다면 고려해야 할 사항은 생각보다 많은데요. 예로, 통증에 민감한 분들은 최대한 안 아프게 하는
시술을 먼저 고려하실 테고요. 가격에 민감한 분들은 가성비 있는 시술의 이벤트를 많이 찾으실 것입니다. 또는 시술 효과에
대한 불만족으로 여러 피부과를 다니시는 분들은 효과를 간접적으로 확인할 수 있는 후기에 집중하실 것입니다.
고객들이 고려하는 사항은 다양합니다. 따라서 피부과블로그마케팅을 진행하면서 블로그의 콘텐츠를 구성할 때 환자들이
생각하는 가장 큰 고민을 서두에 제시한 뒤에 이어서 따라 나올 수 있는 고민을 하나씩 짚어 드린다면 끝까지 눈길을 사로 잡는
콘텐츠를 만들 수 있습니다.
예로, 춥고 건조해 지는 날씨에 피부 탄력과 주름과 같은 큰 고민에 시술받을 때 너무 아프면 어떡하지, 비싸면 어떡하지 와 같은
이어서 따라나오는 걱정들을 의학적 정보로 신뢰성 있게 담은 뒤에 통증에 민감해도 비교적 편안하게 받을 수 있는 시술과 병원의
특별한 마취 시스템이라든지, 원장님의 꼼꼼한 시술 역량과 장비 소개를 이어서 설명해 주면 됩니다.
피부과바이럴마케팅 블로그는 원장님이 직접 운영하시는 것이 가장 효과적입니다. 병원의 주인은 원장님이고, 원장님이 병원을
제일 잘 아실 테니까요. 그 지만 병원 운영만으로도 시간이 부족하시고 블로그 마케팅까지 신경 쓰실 여력이 없으실 텐데요.
블로그는 무조건 열심히 쓴다고 되는게 아니라, 위와 같이 환자들의 마음을 끌어당길 수 있는 소재를 기획하고, 설득력 있는
콘텐츠를 만들어야 합니다. 네이버 알고리즘에 대한 높은 이해도를 바탕으로 우리가 공들여 쓴 블로그가 검색 시에 상위에
노출이 될 수 있도록 주제와 연관 있는 콘텐츠, 가독성 높고 퀄리티 있는 디자인, 한 눈에 들어오는 포스팅 주제로 꾸준히 작업을
해나가야 합니다.
13년 간 병원을 전문으로 마케팅을 진행해온 탐솔루션은 풍부한 노하우와 경험으로 원장님 병원만의 고유의 블로그를
만들어 드립니다. 궁금하시다면 언제든 카톡이나 전화 배너 클릭해 주세요. 16년 차 병원 전문 마케팅 컨설턴트가 1:1 맞춤
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감사합니다.
