마케팅비를 많이 쓴다고 매출이 비례해서 올라갈까요? 그렇지 않습니다. 얼마나 효율적으로 쓰는지에 따라 성과는 달라집니다.
온라인 마케팅만 잘해도 잠재 고객의 유입을 이끌어 낼 수 있습니다.
온라인 마케팅의 효과를 극대화 하기 위해서는 우리 병원의 정보와 메시지를 잘 정리해서 전달할 수 있는 홈페이지 제작은
필수이죠. 홈페이지로만 잠재 고객의 내원을 이끌기는 어렵지만 일반적으로 매우 중요한 역할을 합니다. 온라인 상에서 보이는 첫
인상과도 같기 때문입니다.
사람들이 병원을 고를 때 먼저 다녀온 분들의 후기를 읽어 보거나 블로그, SNS를 둘러볼 수도 있지만, 궁금한 내용을 더 찾아
보려면 홈페이지를 방문합니다.
홈페이지에서 이 병원이 내 문제에 대한 해결책을 가지고 있는지 판단합니다. 오늘은 강남병원홈페이지제작하면서 홈페이지에
들어온 잠재 고객들이 실제로 내원하도록 만드는 방법에 대해 알아 보겠습니다.
홈페이지를 더 볼지 말지 결정하는 건 첫 페이지 가장 먼저 보이는 화면에 어떤 텍스트와 이미지를 넣느냐에 따라 좌우됩니다.
메시지는 되도록 간결하고 짧고 임팩트 있게 구성하여 고객의 관심을 유발해야 합니다. 그래야 스크롤을 내리면서 홈페이지를
더 보면서 우리 병원에 대해 알아보고 싶다는 마음이 생깁니다.
한 치과의 홈페이지를 만들어 드린 사례를 말씀드리겠습니다. 하루 만에 충치치료를 할 수 있는 '세렉'이라는 장비를 도입하여,
이에 관한 홍보가 필요한 상황이었습니다. 메인 페이지에 어떤 메시지로 고객들의 눈길을 사로잡을까 고민하면서 다양한
카피들이 나왔는데요. 다음은 사례입니다.
(수정 전)
편하고 빠르게 충치치료 한 번에 받아 보세요!
이 문장 어떠신가요? 너무 흔한 느낌 들지 않으셨나요? 그래서 다음과 같은 문장으로 바꾸었습니다.
(수정 후)
충치 치료, 치과에 몇 번 방문하시나요? 여러분에게 시간을 선물해 드립니다.
바쁜 사람들에게 시간은 곧 돈이죠. '시간'의 가치를 높이면서 선물이라는 단어에 특별함을 녹였습니다.
이 카피를 본 고객은 한 번 들려서 치료를 받을 수 있다는 것이지? 라고 궁금해서 스크롤을 내립니다. 이렇듯
짧은 문장 하나로도 고객에게 병원의 특별함을 느끼게 만드는 것이 1번째 조건입니다.
강남병원홈페이지제작을 하는 이유가 무엇인가요? 잠재 고객이 우리 병원에 전화 또는 예약을 하여 내원을 하게 만드는 것임을
잊지 말아야 합니다. 병원이 하는 일은 환자들을 치료하는 것이지만, 잠재 고객이 '지금 문의하기'버튼을 누리지 않는다면 의미가
없습니다. 그러니 '지금 문의하기' 버튼을 잘 보이지 않는 곳에 두는 일은 없어야 합니다.
간혹 홈페이지 제작에 많은 예산과 공을 들였는데 효과가 없어 고민을 토로하는 원장님들을 종종 뵙습니다. 홈페이지에 들어가
보면 디자인이 매우 예쁘고 깔끔하지만 정작 환자들이 궁금한 점이 있을 때 바로 연락할 수 있는 버튼이나 기능이 조작을 잘 해서
찾아야만 발견하는 경우가 있습니다.
컴퓨터 활용에 능숙한 사람이라면 모를까 익숙한 방식을 벗어나게 만든다면 이탈할 확률이 높습니다.
'지금 문의하기' 버튼이 눈에 잘 띄도록 해야 합니다. 한 번 보여주는 것에 그쳐서는 안 됩니다. 사람들은 무언가를 지속적으로
충분히 봐야 인지한다는 점을 기억해야 합니다. 그러니 우리 병원이 원하는 행동을 잠재 고객이 확실하게 할 수 있도록 해주세요.
그동안 수백여 개의 병원 홈페이지들을 보면서 느낀 점이 하나 있습니다. 많은 걸 보여주고 싶어 내용이 너무 과하다 라는
것입니다. 사람들이 홈페이지 내용을 모두 읽을까요? 내용이 너무 많으면 그냥 지나쳐 버립니다. 고객은 홈페이지에서
이 병원이 내가 원하는 걸 가지고 있는지, 내 문제를 해결해 줄 수 있는 믿을만한 곳인지 확인하고 싶어 합니다. 따라서 간단한 게
최고입니다.
자세한 내용을 넣고 싶다면 중요한 한 두문장이 끝나는 자리에 '더 보기'를 통해서 추가로 알고 싶어 하는 사람들에게
정보를 제공하면 됩니다. 그러면 원하는 사람들은 클릭할 것입니다. 이렇게 하면 모든 고객에게 너무 많은 텍스트를
전달하여 이탈할 확률을 줄일 수 있습니다.
따라서 내용을 넣을 때는 다음 질문에 대해 생각해 보세요.
이 물음에 가능하다는 생각이 든다면 빠르게 수정해야 합니다.
오늘은 잠재 고객이 홈페이지에 왔다가 병원에 전화를 해서 내원하게 만드는 3가지 방법에 대해 알아보았습니다.
위 사항을 명심하고 실행해 보시다면 유입률을 올릴 수 있을 것입니다. 홈페이지를 처음 만들려고 하면 많이 막막하실 텐데요.
인터넷에서 병원 홈페이지, 병원홈페이지제작 이라고 검색해 보면 무수히 많은 업체들을 보실 수 있으실 텐데요. 어떤 기준으로
업체를 골라야 할 지 선택 장애가 오실 수 있습니다. 이제 걱정하지 마세요. 저희 탐솔루션은 13년 간 병원 전문 홈페이지를
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너무 많은 선택지는 결정을 더욱 어렵게 만듭니다. 그래서 저희 탐솔루션에서는 병원의 니즈에 따라서 가장 많이 찾고,
효과가 높은 스탠다드, 디럭스, 프리미엄 3가지 상품으로 준비했습니다.
-간결하게 병원의 정보를 전달하고 빠르게 제작하고 싶으시다면? 스탠다드를
-다양한 내용과 온라인 상담, 이벤트 게시판을 운영하여 고객들과 소통하고 싶으시다면? 디럭스를
-병원을 브랜딩하고, 고객들과 다양한 접점을 통해 고객의 유입을 적극적으로 이끌고 싶다면? 프리미엄을
선택하시면 됩니다. 원장님 혼자서 병원 홈페이지를 어떻게 만들어야 할지 하는 고민은 답을 내리기가 어렵습니다. 저희 탐솔루션에서
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