"예상했던 것보다 개원하고 매출이 안 나와서 막막하네요."

"개원 3개월 차에 예상 매출 나와야 한다는데 이대로 가도 될지 모르겠습니다."

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개원하고 가장 난감할 때가 매출은 안 나오고, 고정비만 계속 충당해야 할 때 일 텐데요. 당연히 이러한 상황은 피해야 하지만,

현실이 내 맘 같지 않을 때가 있습니다. 대부분 원장님들은 생애 첫 개원을 하시면서 여러 시행착오를 겪으시는데요. 봉직의 생활을

하시면서 진료 끝나고나 주말 시간을 이용해서 개원 준비를 하시다 보니 전략을 깊이 있게 고민할 시간이 부족할 것입니다.

우리 병원만이 가지고 있는 강점을 충분히 생각해 보지 않은 채, 다른 병원에서 많이 하고 있고, 성공했다는 마케팅 상품을 그대로

적용하고 계시나요? 가시적인 성과가 없어서 답답하신가요?

예를 들어, 네이버 키워드 광고의 경우 우리 병원을 찾을 만한 고객들이 검색할 가능성이 높은 키워드가 아닌 지역명을 뺀 질환명과

같은 대표 키워드들을 세팅해서 무분별하게 비용이 지출되는 경우입니다. 이러한 전략은 비용 대비 효과를 보지 못할 확률이 불 보듯

뻔합니다.

개원 전에는 온라인, 오프라인 할 것 없이 우리 병원을 알리는 데 집중해야 합니다. 오프라인에서는 개원 일자가 정해지면

건물 외벽에 병원명과 개원 예정 일자를 잘 보이도록 크게 현수막을 설치해야 합니다. 현수막은 병원 근처를 지나가는 유동인구

대상 홍보 수단으로서 강력한 효과를 발휘합니다. 최소 1달 전부터 노출하기를 제안 드립니다.

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온라인에서는 적어도 2달 전부터는 홈페이지와 마케팅 업체를 선정하고 강남병원홍보를 준비하셔야 합니다. 의료광고는 심의가

필요하기 때문에 의료기관 개설신고 필증이 발급되고, 심의 승인 기간을 고려해야 하기 때문입니다. 신고필증이 발급된 후,

건강보험심사평가원에 병원이 등록되자마자 네이버 스마트 플레이스에 우리 병원에 대한 상세한 정보를 등록해야 합니다.

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간혹, 네이버 스마트 플레이스에 병원 정보가 자동으로 등록되는 줄 아시는 분들이 계시는데요. 반드시 별도로 등록이 필요합니다.

병원은 지역적 특성을 기반으로 하는 업종이기 때문에 검색자가 위치하는 지역에 병원이 노출되는지는 병원 유입에 상당한 영향을

끼칩니다.

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개원 1달 전부터 각종 신고가 마무리되어 네이버에 노출이 가능하니, 이 기간을 놓치지 마시고 꼭 등록하시기 바랍니다.

홈페이지를 완성한 뒤에서는 네이버에 등록 절차가 필요합니다. 해당 부분은 보통 홈페이지 제작 업체에서 챙기지만, 꼭 확인을

해보시는 것이 좋습니다. "네이버에 검색 최적화 작업 진행해 주시는 거죠?"라고 업체에 물어보세요.

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네이버에 병원 홈페이지를 등록할 때도 전략이 필요합니다. 설명 문구에 지역명+진료과목/시술 명과 같이 잠재 고객이 우리

병원을 찾을 만한 핵심 키워드들을 잘 넣어준다면 네이버 1페이지에 우리 병원 홈페이지가 노출될 확률이 높습니다. 환자들은

블로그나 sns, 유튜브 등 다양한 광고를 통해 우리 병원을 인지한 후에 내원을 결정하기 전 마지막으로 네이버에 우리 병원명을

검색합니다.

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우리 병원 홈페이지가 네이버 상단에 잘 노출이 된다면 잠재 고객들이 홈페이지로 빠르게 유입되어 전환을 이끌어 낼 수 있습니다.

반대로 이러한 검색 최적화 작업이 잘 되어 있지 않다면 어떨까요? 네이버 검색으로도 병원을 찾을 수 없고, 네이버 스마트

플레이스에서도 보이지 않는다면 잠재 고객들은 다른 병원으로 이탈해 버립니다. 이런 일이 없어야 합니다.

강남병원홍보를 하면서 네이버는 어떤 의미일까요? 유튜브 시청률이 높아져서 구글 점유율이 높아졌다고는 하나, 국내에서는

여전히 네이버 점유율이 가장 놓습니다. 고객들이 병원을 찾을 때 폰을 열어서 네이버에 검색하지 유튜브나 인스타그램에서

검색을 하지 않습니다.

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따라서 네이버에서 제공하는 각종 영역인 파워링크와 비즈 사이트로 이루어진 검색 광고, 블로그와 카페로 이루어진 VIEW, 지도,

동영상, 뉴스, 이미지, 지식in에 우리 병원에 대한 정보를 잘 정리해서 노출시켜 두는 것이 중요합니다.

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개원 초기에 네이버에 병원은 보이지 않고, 인테리어 업체 블로그나 우리 병원이 올린 구인 구직 사이트, 메디컬 상가 임대 분양

블로그만 본 적 있으시죠? 이렇다면 병원에 대한 신뢰는 생기지 않을 것입니다. 이 점을 꼭 기억해 주시기 바랍니다.

위에 말씀드린 내용으로 올해 초 4월에 대전에 오픈하신 피부과 마케팅을 진행해 드리고 있는데요. 개원 1주일 전부터 1주간 네이버

스마트 플레이스를 통한 전화만 약 80여 통에 이르고 네이버 스마트 플레이스 조회 수가 600회에 육박하였었습니다. 고객들이

피부과 오픈하기만을 기다리고 있으신가 아닌가라는 생각이 들 정도였어신 까요.

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어떻게 이런 결과가 가능했을까요? 2개월 전부터 강남병원홍보 준비를 차근차근 해오면서 골든타임을 놓치지 않았기 때문입니다.

원장님께서 병원 지역과 상권에 대한 깊은 이해를 바탕으로 타깃 고객에 대한 접근 전략을 면밀히 세우고 계셨고, 마케팅에 적극

반영하도록 구체적으로 공유해 주셔서 전략을 잘 짤 수 있었습니다.

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성공 개원하고 싶으신가요? 혼자서 어려우시다면 저희 탐솔루션으로 언제든 문의해 주세요.

감사합니다.

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