개원을 준비하시다 보면 입지 선정뿐 아니라 인테리어, 장비/주요 제품 선정, 채용에 이르기까지 크고 작은 일들을 정신없이
처리하시다 보면 개원 임박해서 홈페이지와 부산병원마케팅업체를 부랴부랴 고르시는 원장님들을 자주 뵙습니다.
그런데 마케팅에도 골든 타임이 있다는 사실 아시나요? 최소한 개원하기 한 달 전에는 포털 사이트에서 우리 병원을 검색했을 때
홈페이지가 화면에 나와야 합니다. 또한 네이버의 채널인 파워링크(키워드), 블로그와 카페 통합 탭인 VIEW, 기사, 동영상 등 다양한
영역에 우리 병원의 콘텐츠를 정성껏 채워 놓으셔야 합니다.
그런데 개원 후에 한두 달이 지나고 나서도 여전히 병원명을 검색했을 때 네이버 지도에 정보도 제대로 올라가 있지 않고 홈페이지나
블로그조차 없는 곳이 많이 있습니다. 이런 일이 없어야 됩니다. 이런 경우는 업체 선정이 너무 늦어졌거나 타이밍을 놓쳤거나
진행 과정이 매끄럽지 않아 다시 업체를 찾다가 일이 안된 경우입니다.
주로 원장님은 개원을 생애 첫 경험하시는 경우가 많으시죠. 그래서 원장님이나 실장님이 지인을 통해서 병원 마케팅 업체를
알아보기도 하십니다. 원장님 가족이나 지인 중에 마케팅 업체가 있으면 마케팅은 그쪽에 맡기시고, 실장님이 아는 업체 중에
홈페이지 업체가 있다면 그쪽에 홈페이지를 맡기는 경우가 있는데요. 지인 관계이니까 우리 사정 잘 헤아리고 알아서 잘
해주겠지라고 생각한다면 오산입니다.
특히 대기업이나 다양한 업종을 많이 해본 업체라고 해서 반드시 병원 업종을 잘하리라는 보장이 있는 건 아닙니다. 병원은 전문
분야이며 의료법 테두리 내에서 문제가 없도록 표현을 풀어 내야 하기 때문에 병원 업종을 많이 해 본 병원 전문 업체에 맡겨야
안전하고 효율적으로 일을 진행하실 수 있습니다.
원장님들이 지인이나 소개가 아닌 인터넷에서 업체를 찾을 때 '병원 홈페이지', '병원 마케팅' 등과 같은 키워드들을 검색 해서
노출되는 업체들의 홈페이지를 살펴보실 텐데요.
병원 홈페이지 제작 업체를 찾으실 때는 포트폴리오를 체크해 보시기 바랍니다.
원장님이 추구하시는 홈페이지의 방향의 레퍼런스가 있는지를 살펴봐야 합니다. 그런데 기존에 홈페이지를 잘 만들어왔다고
반드시 실력을 입증하는 건 아닙니다.
당시의 팀이 현재는 없을 경우도 있기 때문인데요. 업체에 콘택트 할 때는 이러한 점까지 고려하여 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다.
또한 피부과라고 하시면, 피부과를 많이 해본 부산병원마케팅업체가 좀 더 많은 자료들을 가지고 있는 경우가 많으나 피부과가 아닌
다른진료과목의 홈페이지를 많이 했다고 해도 타 진료과목에서 얻은 인사이트를 접목시킬 수 있어 더 좋은 결과물이 나올 수 있습니다.
다음으로 원장님들께서 업체를 고르실 때 규모를 많이 보십니다. 그럼 무조건 큰 업체가 좋을까요? 반드시 그렇지는 않습니다.
직원들이 많고 관리하는 병원이 많으면 그만큼 잘하니까 거래처가 많다 생각하실 수 있지만 양면성이 존재합니다.
관리하는 병원들이 많으니 상대적으로 작은 거래처는 소홀히 할 가능성이 높죠. 개원을 준비하시는 원장님들이 저희 탐솔루션으로
문의를 많이 주시고 계시지만, 기존에 마케팅을 진행하시면서 소통이 잘 안되거나 성과가 제대로 나오지 않아서 저희 쪽으로 업체
변경을 의뢰하시는 경우들도 많습니다. 변경하려는 이유를 여쭤보면 효과가 없어서 와 같은 이유 못지않게 소통이 잘 안돼서를
꼽으십니다.
따라서 꼭 소통이 원활히 되고, 요구사항이 신속하고 정확하게 반영되는지 확인하셔야 합니다. 규모가 겉으로 화려한 업체보다는
작아도 내실이 있으며 우리 병원을 위해서 진정성 있게 노력하고, 우리 병원과 비슷한 규모의 병원들을 많이 해본 업체, 병원의 상황에
맞게 적절한 예산을 사용하면서 효과를 올려 줄 수 있는 업체를 찾으시기 바랍니다. 그런 업체가 우리 병원과 맞는 업체입니다.
병원을 운영하는 일은 한 사업체를 이끄는 일과 같습니다. 원장님은 진료를 보는 의사임과 동시에 한 조직을 이끄는 사업가의
역할을 하기 때문에 병원 내/외부의 복잡한 환경 속에서도 가장 올바른 결정을 하셔야 하는 위치입니다.
특히나 우리 병원의 매출을 결정지을 수 있는 대행사를 찾는 일은 우리 병원과 운명을 같이 하는 파트너를 구하는 일과 같습니다.
경험이 없어서 처음에 업체를 잘못 골랐어도 괜찮습니다. 빠르게 부딪혀서 실망하고 빠르게 수정해 나가는 것이 장기적으로
봤을 때는 더 나은 전략입니다.
오늘 말씀드린 내용을 참고하셔서 우리 병원을 위해서 성심성의껏 일해 줄 수 있는 부산병원마케팅업체를 잘 찾는 기회가 되시길
바라겠습니다. 감사합니다.