"병원 홈페이지 맡기려고 하는데 어떻게 만들어 달라고 해야 할지 막막해요"
"블로그에 있는 내용으로 홈페이지 만들어도 상관없겠죠?"
"홈페이지는 하나 있어야 해서 가장 싼 가격으로 만들려고 하는데 어떨까요?"
원장님들께서 병원 홈페이지를 만들려고 할 때 한 번쯤 위와 같은 고민을 하실 거라 생각합니다. 홈페이지 제작 업체를 고르려고
할 때 어떤 기준으로 봐야 할지 잘 모르시는 경우가 많으실 텐데요. 환자들이 병원을 알아볼 때, 블로그나 sns 유튜브 등 다양한
매체를 통해서 병원을 인지하고 정보를 탐색하지만, 홈페이지가 있는 병원과 없는 병원은 신뢰도에서 큰 차이를 보입니다.
홈페이지는 곧 우리 병원의 첫인상이자 얼굴이라고 해도 과언이 아닙니다.
환자들이 보기에 편한 홈페이지를 만들기 위해서는 우리 병원에서 원하는 사항을 구체적으로 알기 쉽게 일목요연하게 정리하여
업체에 전달을 해주어야 합니다. 그런데 홈페이지를 만들 때, 목포병원홈페이지제작사례에서 가장 하시는 실수 2가지에 대해
설명해 드리겠습니다.
홈페이지는 심의 대상은 아니지만 의료법 기준을 지키지 않으면 과태료가 부과되거나 심한 경우 영업 정지까지 갈 수 있습니다.
흔히 의료법을 지키지 않는 경우로 홈페이지에 치료 전후 사진을 로그인 기능 없이 불특정 다수 대상 공개적으로 노출을 하는데,
이는 명백한 의료법 위반입니다.
그럼 이런 말씀을 하십니다. "다른 병원 홈페이지에는 로그인 없이 치료 전후 사진 올려놓았던데요?"라고요. 보건소에서 아직
제재를 받지 않은 것일 뿐, 타 병원에서 보건소로 민원을 제기하면 당장 내려야 합니다. 의료법 위반인지 알면서도 그냥 올리시는
경우도 있습니다. 그러나 굳이 리스크를 안고 홈페이지를 만들 필요는 없습니다.
또한 최상급 표현인 '최대', '최고', '최소'와 같은 표현은 쓰면 안 됩니다. 해당 단어를 쓸 경우 판단할 객관적인 근거가 없기
때문에 사용 시 문제가 될 수 있습니다.
'부작용이 전혀 없다', '수술 후 일상생활에 문제가 전혀 없다'와 같은 단정적인 표현도 쓰면 안 됩니다. 의료법에 대해 잘 모르실
경우 흔히 생기는 실수이기 때문에 콘텐츠 기획 단계에서 반드시 해당 단어가 있는지 살피시고 홈페이지를 만들어야 합니다.
'지식의 저주'라는 말 들어보셨나요? 어떤 사람이 다른 사람들과 소통할 때 다른 사람도 이해할 수 있는 배경을 가지고 있다고
자신도 모르게 추측하여 발생하는 편견입니다.
의료진 입장에서는 매일 병원 현장에서 자주 쓰는 용어들을 본인도 모르게 그대로 환자분들에게 말하고 있지는 않으신가요?
진료를 볼 때뿐 아니라 홈페이지를 기획하는 과정에서도 이러한 우를 범하는 경우가 많습니다.
우리가 말하고 싶은 내용을 환자들이 듣기 쉽게 바꿔주는 과정이 꼭 필요합니다. 특히 치료, 질환에 대한 내용을 설명할 때 어려운
용어들이 많이 포함되어 있습니다. 지나가는 초등학교 학생에게 설명한다는 가정 하에 쉬운 용어로 바꿔야 합니다.
내용을 쉽게 전달을 해야 환자들이 쉽고 빠르게 이해할 수 있고, 내원을 하고자 하는 의지와 가능성이 올라갑니다. 병원과 환자의
심리적 거리감을 좁히는 과정이 필요합니다. 또한 치료 과정과 방법에 대해서 그림이나 이미지, 사진을 활용하여 이해도를
높이거나 기존 치료와 새로운 치료를 도표로 비교하여 차이점을 한눈에 보이도록 하는 방법도 효과적입니다.
어렵고 전문성 있는 내용을 전달하기보다는 쉬운 언어로 환자들과 편안하게 소통한다는 이미지를 심어주는 것이
목포병원홈페이지제작사례에 좋습니다.
정리하면, 홈페이지를 만들 때 흔히 하는 실수 2가지로 1) 의료법에 대한 이해 부족 2) 어려운 전문 용어 사용을 설명드렸습니다.
해당 사항을 꼭 유념하셔서 환자들이 보기 편하고 이해하기 쉬운 홈페이지를 만드는 데에 중점을 두시기 바랍니다.
저희 탐솔루션에서는 14년 차 병원 전문 홈페이지를 제작한 경험과 노하우로 원장님의 니즈를 빠르게 반영하여 환자들에게
효과적으로 정보를 제공해 드리는 홈페이지를 만들어 드리고 있습니다. 그중에서 1페이지 홈페이지인 스탠다드 홈페이지 상품이
지속적으로 각광을 받고 있습니다. 스탠다드 홈페이지는 페이지가 하나만 존재하는 홈페이지로 병원의 정보와 특별한 점을
1페이지에 간결하고 임팩트 있게 전달할 수 있는 장점이 있습니다.
모바일로 접속하는 환자들이 많은 점을 고려하여 모바일에서도 최적화된 환경에서 홈페이지를 잘 볼 수 있도록 설계해 드리고,
페이지가 하나라서 단조로울 수 있는 부분을 중간중간 모션 효과를 적용하여
생동감 있게 만들어 드리고 있습니다.
홈페이지에 많은 예산을 쓰기는 어렵고 퀄리티는 놓치지 않되, 빠르게 홈페이지를 만들고 싶은 원장님들이시라면 스탠다드
홈페이지가 정답니다. 이미 많은 병원에서 스탠다드 홈페이지를 활용하고 있습니다. 다양한 진료과목의 홈페이지를 제작해와서
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