블로그는 잠재 환자들을 유입시키는 데 중요한 채널입니다. 그런데 최근 블로그 관련 의료법 심의 기준 강화로 인해 운영이
쉽지 않은 상황입니다. 블로그를 전부 비공개하거나 아예 폐쇄를 하는 경우도 적지 않습니다. 그럼 앞으로 블로그는 포기해야
할까요? 이럴 때일수록 마케팅의 본질을 생각해야 합니다.
송파구치과마케팅을 하는 이유는 무엇인가요? 잠재 고객 대상으로 우리 병원의 전문성과 신뢰성을 전달하고 병원으로 유입을
만드는 것입니다. 단순히 블로그로 인한 노출만을 생각할 게 아니라 환자의 공감과 신뢰를 얻어야 합니다.
블로그는 하나의 도구이며, 본질은 병원의 전문성과 신뢰성을 환자가 느끼게 해야 합니다.
블로그는 잠재 고객과의 접점을 만드는 역할을 하지만 단독으로는 마케팅 화력이 부족합니다. 네이버의 알고리즘, 로직은 예고
없이 언제나 변화하기 때문에 노출이 제한되는 일이 자주 발생합니다. 따라서 다양한 채널을 활용하여 환자들과 여러 접점을
만들어 노출을 높이는 전략을 만들어야 합니다.
홈페이지는 온라인상의 병원 간판이자 365일 쉬지 않는 우리 병원 영업 사원입니다. 간혹 "블로그가 있으니까 홈페이지는 필요
없지 않나요?"라고 물어보시는 분들이 계십니다. 환자들이 블로그나 SNS, 유튜브를 통해 병원을 인지해도 마지막 관문인
홈페이지를 검색해 본 후에야 병원에 대한 확신을 얻고 방문합니다. 마케팅의 구심점은 홈페이지입니다.
네이버 안의 우리 병원 작은 홈페이지라고 해도 과언이 아닙니다. 환자들은 큰 비용이 드는 수술이 아닌 이상 본인이 자주 활동하는
지역의 가까운 병원을 찾기 마련입니다. 병원의 기본적인 정보(진료시간, 오시는 길, 진료과목, 내부 시설, 홈페이지 등 마케팅
채널 정보)들을 잘 전달하여 잠재 고객이 우리 병원을 빠르고 편하게 찾을 수 있도록 만들어야 합니다.
지역과 진료과목의 조합으로 키워드를 검색할 경우 포털 사이트에서 가장 상단에 노출되어 병원 인지도를 올리는 큰
효과가 있으며, 홈페이지 유입을 가장 빠르게 할 수 있습니다.
병원의 이미지를 만드는 브랜딩 효과가 있으며 잠재 고객들과 친밀하게 소통할 수 있는 플랫폼입니다.
주요 치료에 대한 전문가적 관점을 통해 의학 내용을 언론사 플랫폼을 통해 알기 쉽게 전달할 수 있어 병원의 공신력과 신뢰도를
올리는 효과가 있습니다.
앞으로 블로그는 의료법 심의 기준이 까다로워짐에 따라 병원의 홍보성 내용인 일반적인 자랑은 쓸 수 없습니다. 환자가 가장
궁금해하는 내용들을 중심으로 객관적 정보를 바탕으로 정확하면서 신뢰할 만한 내용을 제공하시기 바랍니다.
예를 들어, 단순히 임플란트의 종류보다는 "임플란트 치료는 어떤 경우에 가장 효과적일까?"와 같은 주제가 좋습니다. 또한 주요
질환을 중심으로 시리즈로 연계하여 글을 발행합니다. 하나의 전문 분야에 대한 다양하고 깊은 내용은 전문가라는 인식을 심어 주며
신뢰도가 올라갑니다.
블로그 포스팅 마무리 내용에는 "~에 대한 내용은 홈페이지에서 확인하시거나 문의사항은 전화 주세요"로 행동 유도를 통한
자연스러운 유입을 유도해 주시면 송파구치과마케팅에 있어 효과적입니다.
다소 진부한 말로 들릴 수 있지만, 위기는 기회다.라는 말이 있습니다. 의료법 강화로 블로그 운영을 소극적으로 바꾸려고 했던
병원이라면 다양한 채널을 유기적으로 연결하여 전문성을 더욱 강조할 수 있는 기회입니다. 환자가 우리 병원을 검색했을
때 볼 내용이 많아야 합니다.
블로그 : 환자의 고민과 문제를 해결할 수 있는 질환 중심의 전문적인 내용
홈페이지 : 깊이 있는 정보와 병원만의 특별한 진료 프로그램, 빠른 소통이 가능한 다양한 도구 세팅
네이버 플레이스 : 객관적 정보 제공 및 고객 리뷰 관리를 통한 병원의 긍정적인 이미지 형성
SNS : 병원의 일상 공유를 통한 친근한 이미지 형성 및 소통
채널별 고유의 특성을 고려하여 콘텐츠 전략을 세운다면 병원의 콘텐츠를 더욱 탄탄히 만들 수 있습니다.
오늘은 의료법 정책의 변화에 따라 대응할 수 있는 마케팅 전략에 대해 설명해 드렸습니다. 송파구치과마케팅을 외부 대행사에
맡기지 않고, 병원에서 자체적으로 진행하시는 경우 어떻게 해야 할지 매우 난감하실 수 있다고 생각합니다. 마케팅 채널 하나에만
의지해서 신환의 유입을 이끌어 내기는 매우 어렵습니다. 모든 걸 다 잘하기는 어려울 수 있어도, 적어도 모든 채널을 기본 이상은
세팅을 해두어야 합니다.
고민이 되신다면 저희 탐솔루션이 해결에 도움을 드리겠습니다. 상담만으로도 큰 힘이 되어 드리겠습니다. 감사합니다.
