안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
병원을 운영하는 데 있어서 매우 중요한 병원광고, 다양한 매체들 중에서 무엇을 어떻게 해야 할지 고민이 되실 겁니다.
개원을 준비 중이시거나 병원을 이미 운영하시면서 원장님들을 뵙고 상담을 하다 보면 마케팅에 대해 조금 안일하게 생각하시는 경우가 많습니다.
"홈페이지를 꼭 만들어야 하나요?"
"우리 병원을 너무 광고로 노출하는 건 환자들에게 거부감을 줄 것 같아요."
이렇게 말씀하시는 건, 요즘 환자들이 병원을 알아볼 때 어떤 패턴을 통해 선택하는지
마케팅의 핵심을 놓치고 있기 때문입니다. 환자들이 어떤 생각을 하는지 그들의 시각에서 관심을 가지고 지켜봐야 할 필요가 있습니다.
예전 소비자들은 제품이나 서비스에 대한 관심이 있으면 바로 구매를 하는 경우가 많았습니다.
그러나 지금은 어떨까요? 어떤 물건을 하나 사려고 해도 다양하고 많은 정보들의 홍수 속에서 살고 있습니다.
인터넷, 모바일, 나아가 영상까지 발달하면서 환자가 능동적으로 검색을 하는 것 뿐 아니라 자신의 검색 패턴을
파악하여 관심이 갈만한 광고를 타겟팅해서 노출하고 있습니다.
따라서 병원광고를 생각할 때, '검색'은 떼려야 뗄 수가 없는 매우 중요한 요소입니다.
내 몸에 이상이 있으면, 인터넷에 검색을 하고 검색에서 나온 여러 병원들의 홈페이지, 블로그 등에서
정보를 보고 꼼꼼히 비교한 후, 최종적으로 병원 1곳을 선택해 내원합니다.따라서 제대로 효과 있는
마케팅을 하려면 이 시스템을 잘 숙지해야 합니다. 기존 환자의 소개에만 의존하거나,
좋다고 소문난 마케팅을 우리 병원의 상황을 고려하지 않은 채 그대로 따라 해서는 곤란합니다.
시간, 돈, 노력을 들려서 마케팅을 해도 효과가 나지 않을 것입니다.
대다수의 잠재 환자들은 검색을 하고 병원에 찾아오기 때문에 '병원 이름' 또는 '지역+진료명' 을
PC와 모바일에서 검색했을 때 우리 병원의 홈페이지와 블로그가 잘 정리되어 보여야 합니다.
환자들에게 병원에 오기 전에 온라인상에서 우리 병원에 대한 좋은 느낌을 주기 위해서 많은 노력을 기울여야 합니다.
이를 위해서는 크게 홈페이지와 블로그, 2개 매체는 필수로 만들고 우리 병원만의 특별한 점과
먼저 홈페이지는 온라인상에서 우리 병원의 집과 같은 역할을 합니다.
환자들이 처음 접하게 되는 병원의 얼굴이자 첫인상입니다.
따라서 이 병원에서 치료를 받으면 좋은 결과가 나올 것이라는 기대를 심어줄 수 있어야 합니다.
그러기 위해서는 의료진 프로필, 치료별 장점, 병원의 특별한 점을 우리 병원만의 가진
고유한 색깔로 환자들에게 전달하도록 해야 합니다. 이것이 곧 브랜드 이미지를 강화하는 일이며
신뢰도를 올리고 환자 유입을 만들어 매출 상승으로 이어지는 길입니다.
가치가 환자들에게 잘 전달되도록 만들어야 합니다.
그럼 블로그는 어떨까요? 우리나라는 네이버 공화국이라고 해도 과언이 아닐 만큼
대다수의 사람들이 정보를 찾을 때 10명 중 8명은 네이버에서 검색을 합니다.
최근에 구글 포털 점유율도 많이 올라갔다고 하지만 여전히 네이버가 높습니다.
네이버에는 키워드, 블로그, 까페, 지식인, 뉴스, 지도와 같이 다양한 매체가 있습니다.
그중에서 블로그를 선택하는 비율이 49%로 높습니다.
따라서 온라인상에서 환자들에게 블로그를 통한 노출은 중요한 접점이 됩니다.
병원의 컨셉과 특별한 점을 설득력 있는 컨텐츠를 만들어 올린 다면 자연스럽게 환자의 공감을 살 수가 있습니다.
또한 블로그는 홈페이지와 다르게 치료 과목을 체계적으로 정리할 수 있는 구조이기 때문에
꾸준히 올린다면 환자들이 찾을 만한 단어로 검색했을 때 노출이 될 확률이 높아집니다.
저희 탐솔루션에서는 병원의 니즈에 맞추어 홈페이지와 블로그 상품을 결합한 개원 필수 패키지를 만들었습니다.
'이것만은 반드시 하셔야 합니다.'라고 말씀드리는 상품이기도 합니다.
10년 이상의 경력을 가지고 있는 병원 컨설턴트가 원장님들이 개원할 때
어떤 상품이 가장 필요하고 효과적인 지를 누구보다 잘 알고 있어서 최적화된 선별을 하였습니다.
그리고 홈페이지와 마케팅을 처음 준비하시는 분들을 위해서
상품을 비교하고 구매를 결정할 수 있는 시간을 절약할 수 있습니다.
실속 있는 구성과 합리적인 비용으로 우리 병원광고를 보다 쉽고 빠르게 홍보하실 수 있습니다.
우리 병원 특별한 점을 어떻게 보여줄까 하는 고민은 탐솔루션을 만나면 자연스럽게 사라지게 됩니다.
홈페이지와 마케팅으로 일관성 있는 메세지를 전달하여 브랜딩 효과까지 누리실 수 있습니다.
개원울 준비 중이시거나, 병원을 운영하면서 마케팅의 필요성에 대해 느끼고 계시는 원장님 이시라면
언제든지 편하게 아래 연락처로 문의해 주세요. 자세히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
