병원블로그관리 이렇게 운영해야 합니다!

  • #마케팅
  • #병원비즈니스
June 05, 2023

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안녕하세요. 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.

원장님 중 마케팅에 관심 있으신 분이라면 병원블로그관리 마케팅의 중요성에 대해 한 번쯤은 들어보셨을 것입니다.

블로그는 연령의 구애를 크게 받지 않고 쉽게 접할 수 있는 채널인데요. 그러다 보니 어린 청소년, 20*30대 청년, 한 아이의 엄마, 중년 등

많은 분께서 어떠한 상품의 실제 후기나 상세한 정보가 궁금한 경우 블로그를 찾아보고 있습니다.

이중 병원블로그는 일반적인 상품을 소개하는 블로그와 다르게 의료법을 준수하면서 병원의 가치를 녹여야 합니다.

그렇다면 블로그에 왜 병원의 강점과 가치가 꼭 필요할까요?




 

의학 정보만 제공하는 블로그 YES? NO?

 

의료분야는 단순히 화장품 과는 다르게 우리 신체에 영향을 줄 수 있는

의료서비스를 제공하는 것이기 때문에 소비자는 더욱 신중하게 정보를 찾아봅니다.

이때 블로그를 통해 우리 병원에 전화나 예약을 끌어내기 위해서는 퀄리티 좋은 원고와 이미지도 중요하지만,

비슷한 병원 중 우리 병원에서 치료받아야 하는 이유가 드러나 있어야 합니다.

특정 질환의 정보만 전달하는 블로그의 문제는 꼭 우리 병원의 블로그가 아니더라도 인터넷 지식백과나

유튜브만 찾아봐도 알 수 있는 정보라는 것입니다. 물론, 우리 병원을 홍보하는 목적이 아닌 브랜딩의 개념으로

블로그를 지속하시는 것이라면 이러한 컨셉의 포스팅도 나쁘지는 않습니다.

 

하지만 만약 블로그 마케팅을 통해 신환 문의와 예약 환자가 증가하는 효과를

얻고 싶으신 것이라면 단순히 질환 정보 전달만으로는 한계가 있습니다.

즉, 우리는 '많은 병원 중 왜 해당 병원에서 치료받아야 하는지' 병원의 가치를 병원블로그를 통해 찾는 시대에 살고 있습니다.




 

 

우리병원의 철학과 강점을 생각하세요!

 

물론 블로그만 보고 바로 내원하는 경우는 드물지만 우리 병원의 강점을 이미 잘 알고 있는 병원은

병원블로그관리뿐 아니라 홈페이지, 유튜브, 기타 광고 등에 동일한 내용으로 진행하고 있기 때문에

소비자는 우리 병원의 가치와 강점을 쉽게 인식할 수 있습니다.

탐솔루션은 지난 12년 동안 많은 원장님과 미팅을 진행하거나 마케팅 진행을 위해 설문지를 받아보면서

안타까움을 느꼈던 부분은 병원만의 강점과 철학, 가치가 없는 상태에서 마케팅을 진행하고 계시는 것이었습니다.

'원장님, 우리 병원의 강점이나 철학이 있으실까요?' 라는 질문을 하면 보통 10명 중 8명은 이렇게 말씀하십니다.

'음…. 그런 걸 생각해 본 적이 없어서요.' '마케팅을 진행할 때 만들어 주세요' '최첨단 장비와 정직한 진료요'

어떻게 보면 당연한 답변입니다.

 

저희는 마케터의 관점에 있다 보니 이러한 부분이 중요하다는 것을 알고 있지만 원장님은 줄곧 의학을 공부했고,

환자를 치료하는 것이 주 업무이기 때문에 병원의 철학, 가치, 강점이 필요하다는 생각조차 못 하셨을 수 있습니다.

하지만 지금은 옛날의 마케팅과는 다릅니다. 이제 원장님께서도 병원의 발전을 생각하고 계시고, 마케팅의 성공을

원하신다면 반드시 우리 병원만의 특별한 점을 고민하셔야 합니다.




 

 

간혹 원장님께서 '그런 건 마케팅 회사에서 만들어 주실 수 있지 않을까요?' 라고, 말씀해 주십니다.

네, 저희는 병원마케팅 전문으로 12년의 데이터가 있기 때문에 가능은 합니다. 하지만 병원 내부에

상주하고 있지 않다 보니 병원의 상황, 분위기, 온라인과 오프라인의 차이 등을 바로 알기 어렵습니다.

즉, 그냥 병원이 아닌 우리 병원을 잘 아는 사람의 정보가 매우 중요합니다.

그리고 그것은 병원의 직원보다는 원장님께서 더 정확하게 알고 계신 경우가 많습니다.

 

원장님께서 함께 만들어 간 철학과 가치, 색깔은 병원의 브랜딩을 넘어

온라인과 오프라인에서 보이는 우리병원의 가치를 만들어 나갈 수 있습니다.

잘 되는 병원이 되고 싶으신가요?

그렇다면 어느 병원에서나 말하는 '친절한 병원'이 아닌 어떤 게 친절한지,

어떤 강점이 있는지 고민해 보셔야 합니다. 그리고 이는 분명 우리 병원이 성장하는 지름길이 될 것입니다.




 

탐솔루션은 병원의 강점을 같이 고민하고 찾아가면서 우리 병원의 브랜드 가치를 보여주는 블로그 마케팅을 도와드리고 있습니다.

12년간 쌓아온 수많은 노하우와 경험을 바탕으로 병원만의 색깔이 드러나는 이미지를 제작하고, 강점이 부각되는 콘텐츠를 기획하며,

과한 홍보가 아닌 우리 병원의 가치를 전달하는 컨텐츠를 만듭니다.

 

환자가 증가하고 병원이 성장하는 블로그 마케팅이 궁금하시다면 문의주세요.

성심성의껏 상담 도와드리겠습니다. 전화나 카톡 모두 가능합니다.

오늘도 도움이 되셨기를 바라면서, 지금까지 병원블로그관리 탐솔루션이었습니다. 감사합니다.