안녕하세요 병원을 생각하는 기업 탐 솔루션입니다. 병원 개원이 늘어남에 따라 병원 바이럴마케팅도 활발히 이루어지고 있습니다.
하고 마케팅에 대해 근본적으로 고민하시는 분들이 계실 거라고 생각합니다.
잘 되는 병원이 계속 잘 되는 이유에는 기본적으로 환자에게 긍정적인 경험을 주었고
그 후 효과적인 마케팅이 이루어졌기 때문에 매출 증대로 이어지게 되었다고 말 할 수 있습니다.
아무리 병원바이럴마케팅을 잘하는 병원일지라도 환자 경험에 공감할 수 없고 불편한 병원이라면? 잘 되는 병원이 될 수 없을 겁니다.
그렇다면 우리 병원의 이미지를 만드는 브랜딩에 대해 오늘 이야기 나눠보도록 하겠습니다.
브랜딩이란?
이 질문에 저마다 다양한 답변이 나올 것이라 생각합니다.
병원 브랜딩이란 쉽게 말해서 환자의 마음속에 형성되는 병원의 이미지라고 말할 수 있습니다.
병원은 브랜드에 이미지를 부여하고, 환자들은 브랜드를 통해 병원을 떠올릴 수 있습니다.
어떻게 구축해 나가는지에 따라 환자들의 마음속에 쉽게 각인이 될 수도,
쉽게 잊힐 수도 있기 때문에 체계적이고 성공적인 브랜딩이 필요합니다.
병원 방문의 목적은 치료이기 때문에 유쾌한 목적일 수 없습니다.
그렇기 때문에 더욱 긍정적인 느낌을 주고 신뢰를 주는 일은 중요한 일입니다.
그렇다면 브랜드는 어떻게 만들어질까요?
브랜딩, 어디서부터 어떻게 시작해야 할까
브랜딩은 경쟁이 아닙니다. 환자에게 병원이 필요한 이유를 완성해 나가는 것입니다.
하지만 마케팅은 다른 병원들과 다르게 보이도록 해야 합니다.
각각의 전략은 브랜딩과 마케팅의 흐름이 유기적으로 연결되어 있어야 합니다.
쉽게 말해서 온라인상에서 친절한 병원, 과잉 진료를 하지 않는 병원, 기다리지 않는 병원이라는 문구로
마케팅을 하면서 오프라인에서는 불친절한 직원, 과잉 진료, 긴 대기시간이 있는 병원이라면 다시 가고 싶지 않은 병원으로 인식될 것입니다.
브랜딩과 마케팅의 일치는 중요한 일입니다. 그래서 긍정적인 경험이 만들어낸 우리 병원 브랜딩과 차별화된 마케팅을 연결을 시키려면
먼저 '우리 병원'을 잘 아는 것으로부터 시작합니다.
브랜딩 하는 가장 쉽고도 확실한 방법 : 나에 대해 알기
우리 병원을 가장 잘 아는 사람은 누구일까요? 당연히 원장님입니다.
그렇기 때문에 원장님의 특별함을 브랜딩 해야 합니다.
나의 특별함은 무엇일까? 라는 질문에 처음 생각해 보는 것이기 때문에 어떤 것부터 해야 하는지 어려우실 수 있을겁니다.
그럴 때는 왜 개원했는지, 어떠한 의사가 되고 싶은지, 어떤 병원을 만들고 싶었는지부터 생각해 보시기를 바랍니다.
그 후에 환자 입장에서 우리 병원이 보여줄 수 있는 매력이 있는지, 어떤 진료를 가장 잘 할 수 있을지,
병원의 장점과 강점과 같은 세부적이고 구체적인 질문에 답변을 생각하시면 됩니다.
본인에 대해 충분히 알아보는 시간을 갖고 실현하고 싶은 생각을 비전, 미션과 철학에 담는다면
비로소 나만의 병원, 특별한 브랜드를 만드는 일을 시작할 수 있습니다. 잘 만들어진 글은 사람의 마음을 움직입니다.
생각을 글로 표현하고, 표현한 글이 카피로 탄생하여 우리 병원을 나타내는 하나의 문장이 됩니다.
각종 병원바이럴마케팅 채널에 병원의 색깔을 보여주는 카피를 넣고, 실제 경험이 이루어지는
오프라인에서 예약, 상담, 진료가 카피에 맞추어 통일되게 이뤄진다면 브랜드가 환자에게 전해지는 힘의 크기가 더 없이 커질 것입니다.
우리 병원, 다르고 특별한 이미지를 주고 싶다면
병원바이럴마케팅을 준비하시면서 블로그를 어떻게 만들어야 하고, 어떤 글을 써야할 지,
얼마나 글을 올려야 할지에 대한 고민은 하셨을 겁니다. 그러나 오늘 말씀드린 바와
같이 병원에서 스스로 브랜딩을 생각하기란 쉽지 않으셨을 거라 생각합니다.
오늘 글을 읽어 보시고 어떤 생각이 드시나요? 한 번쯤은 심도 있게 생각해야 할 브랜딩,
그저 쉬운 일은 아니실 거라 생각합니다. 그렇지만 걱정하지 마세요. 병원만을 연구하고
생각해온 저희 탐솔루션에서 도와드릴 수 있습니다. 우리 병원은 좀 더 다르고
특별한 이미지를 환자들에게 보여 주고 싶다면 언제든 편하게 연락 주세요.
브랜딩으로 시작해 마케팅과 디자인으로 하나의 흐름을 가지고 효과적으로 병원을 알리는 방법을 도와 드리겠습니다. 감사합니다.