안녕하세요 병원을 생각하는 마케팅 기업, 탐솔루션입니다.

병원을 개원하고 운영하면서 마케팅의 중요성은 날로 커지고, 원장님들께서는 믿고 맡길 업체를 찾기 위해 심사숙고하고 계시죠.

큰 규모의 병원인 경우는 내부에서 마케팅팀을 꾸려서 진행하시지만, 대부분의 병원은 마케팅 대행사를 찾아서 일을 맡기십니다.

내 손발이 되어 내 마음을 잘 읽어주는 마치 우리 병원에서 일하는 마케팅팀 직원처럼 일해줄 업체를 찾고 싶은 건 인지상정일 것입니다.

네이버에서 병원마케팅 으로 검색만 해보아도 많은 업체들이 보이는데 이 중에서 어떤 기준을 가지고 업체를 골라야 할까요?

오늘은 병원 마케팅만 12년 동안 해온 저희 탐솔루션에서 꿀팁을 알려 드리려고 합니다.

마케팅 회사는 정말 많습니다. 그중 10년 이상 병원을 전문으로 하는 마케팅 회사는 몇 곳이 일까요?

손에 꼽을 정도로 적습니다. 저희 탐솔루션은 그중 하나로 올해로 12년 된 회사입니다. 이 숫자는 어떤 걸 말하는 걸까요?

병원 마케팅은 다른 마케팅과 많은 면에서 다릅니다.

병원 시스템과 구조, 의료 산업에 대한 이해도가 있어야 하며 의료법에 대한 지식이 많아야 합니다. 

이를 지키지 않고 마케팅을 진행할 경우 병원이 피해를 입을 수 있습니다.

다양한 경험과 노하우가 쌓아 올린 빅 데이터가 있다면 의료법 테두리 안에서 병원의 전문적이고

안전한 이미지를 만드는 일을 효과적으로 할 수 있습니다.

개원을 준비하시거나 병원을 운영하시다 보면 여러 가지 상황 변화와 다양한 변수가 생깁니다.

이를 능숙하게 컨트롤하면서 병원이 가고자 하는 방향을 제시할 수 있는 노하우는 하루아침에 만들 기는 어렵습니다. 

구관이 명관이다. 라는 말이 있듯이 오랜 시간 성공적으로 운영해온 시스템이 있다면 보다

안정적으로 병원을 관리해 드릴 수 있는 확률이 높습니다.

그러나 마케팅비는 적지 않게 들어가기 때문에 비용이 무조건 저렴한 마케팅 업체를 찾는 경우도 많으신데요.

병원을 짧은 기간 운영하고 잠깐의 단기적인 매출만 올리실 생각이 아니시라면 그에 맞는 전략을 짜고 실행할 수 있는

마케팅 회사를 찾으시는 것이 장기적으로 봤을 때 병원에 이득이 됩니다.

그러므로 업력이 있는 회사인지 체크해보시기 바랍니다.

적지 않은 비용을 마케팅으로 쓰시면서 효과가 없다, 전화문의가 없다, 신환이 오지 않는다 하며

고민하며 저희 탐솔루션으로 전화 주시는 원장님들이 많습니다. 

마케팅은 데이터를 많이 가진 사람이 정교한 마케팅을 할 수 있습니다. 

즉, 데이터를 기반으로 측정하고 분석하는 일은 매우 중요합니다.

마케팅을 시작하게 되면 병원 데스크 담당자분에게 꼭 당부드리는 사항이 있습니다.

환자분들에게 "우리 병원을 어떻게 알고 오셨어요?"를 물어 보시거나 초진 메모지에

반드시 유입 경로를 체크하실 수 있도록 말씀드리고 있습니다.

유입 경로는 크게 간판, 소개, 온라인 광고 3가지로 나누어볼 수 있습니다.

매달 통계를 내어 온라인 광고를 통해 몇 명이 왔는지 체크해서 마케팅 비용 대비 전환

(우리 병원이 목표로 하는 활동 ex) 전화문의, 예약건수)이 잘 이루어지고 있는지 꼼꼼하게 분석합니다.

해당 사항을 10명에게 100명에게 1,000명에게 물어봐서 데이터를 비교해본다면, 어떤 데이타가

더 효과적이고 정교하게 분석할 수 있을 지는 명확하게 나올 것입니다.

데이터를 통한 통계자료를 기반으로 마케팅 전략을 치밀하게 세우고, 실행하고, 피드백한다면 마케팅은 점점 강화됩니다.

병원마케팅은 우리 병원이 환자들의 공감을 불러일으키는 모든 활동입니다.

병원의 가치와 철학을 스토리 라인에 잘 녹여서 우리 병원만이 가지는 차별점을 눈에 띄게 잘 보여 주어야 합니다.

이를 위해서 마케터는 병원에 많은 질문을 드리게 됩니다.

마케터가 병원을 연구하고 분석할수록 더 가치 있는 콘텐츠가 나옵니다. 병원 역시도 많은 고민과 생각을 해야 합니다.

마케터가 모든 걸 스스로 알 수는 없고 저절로 답을 드리기는 어렵습니다.

질문지를 놓고 넓고 깊게 대화하고 같이 고민하면서 우리 병원만의 가치와 차별점을 뾰족하게 만들어가는 일이 기본입니다.

잘 만든 콘텐츠를 우리 병원만이 가진 색깔로 디자인으로 표현하고 적절한 마케팅 툴을 통해

환자에게 전달하면서 자연스럽게 브랜딩이 됩니다. 여기서 마케팅 대행사가 브랜딩 개념을 가지고 있느냐

없느냐는 매우 중요한 일입니다. 

일관된 메시지를 환자에게 지속적이고 효과적으로 전달하는 일이 곧 성과로 나타나기 때문입니다.

오늘은 마케팅 대행사 어떻게 하면 잘 고를지에 대해 말씀드렸습니다.

정리하자면,

입니다. 당장 병원마케팅으로 환자가 많이 오는 마케팅 회사를 찾게 되는데,

위 사항을 고려하여 꼼꼼히 체크해 보신다면

실패 확률을 크게 줄이실 수 있습니다. 저희 탐솔루션은 기획, 마케팅, 디자인팀 모두 직접 진행하며

효율적으로 업무를 처리하고 병원에 대해 늘 고민하고 연구하며 꼼꼼한 피드백을 드리고 있습니다.

거래처의 상당수가 소개로 이루어진 만큼 기존 병원 원장님들이 만족해하시면 오랜 기간 계약을 지속해오고 있습니다.

그 비결이 궁금하시다면 저희 탐솔루션으로 편하게 문의해 주세요.

감사합니다.