안녕하세요 병원을 생각하는 기업 탐솔루션입니다.

오늘은 네이버 플레이스의 기본적인 사항부터 필요성과 중요성,

마케팅에 활용하는 꿀팁까지 차근차근 설명해 드려볼까 합니다.

네이버 플레이스? 치과전문마케팅을 시작하거나 혹은 현재 진행하고 계신 분들이라면

한 번쯤 들어보셨을 거라고 생각이 듭니다. 

네이버 플레이스는 네이버에서 제공하는 서비스로 지도와 연계하여

병원의 상세정보를 검색하고 확인할 수 있는 서비스입니다.

위치/영업시간 및 휴무일/ 주차장 여부/ 업체 사진/ 리뷰/ 홈페이지, 블로그 등의

웹주소 등 고객이 병원을 내원하기 전에 다양한 정보를 확인할 수 있도록 편의성을 높인 시스템입니다.

현재 대한민국 국민이라면 남녀노소 불문하고 거의 모든 사람이 네이버를 이용한다고 해도 과언이 아닙니다.

네이버는 우리 일상 속 깊숙이 자리 잡고 있어 여행지, 맛집, 숙소 등 장소를 찾거나 정보를 얻고자 할 때 활용되고 있습니다.

병원을 고를 때 역시 다르지 않습니다.

많은 잠재 고객 유치를 위한 측면으로 본다면, 치과전문마케팅을 진행하기 위해서 기본적으로

네이버에서 우리 병원이 잘 보이게 해야 하는 것이 매우 중요합니다.

우리 병원 근처에 있는 잠재 고객들이 병원을 찾고자 키워드를 입력했을 때,

네이버 스마트 플레이스에서 우리 병원이 먼저 노출된다면, 우리 병원을 인지한

고객들이 리뷰, 홈페이지와 블로그 통해서 병원에 대해 긍정적으로 느끼고 문의와 예약, 내원으로 이어질 확률이 높습니다.

이처럼 네이버 스마트 플레이스는 환자를 내원으로 이끄는 단계에서 중요한 역할을 합니다.

그럼 치과전문마케팅에서 중요한 네이버 스마트 플레이스는 어떻게 진행하는 걸까요? 병원을 등록하는 것에서부터 시작합니다.

등록하기 전, 네이버 스마트 플레이스 구성 요소에 대해 살펴보겠습니다.

상단부터 보시면 5개의 이미지 부분이 보여지며 그 밑으로 병원상호명 상담과 유입이 이루어질 수 있는

네이버 예약, 네이버 톡톡 기능이 삽입되어 있습니다. 메뉴 구성에는 '홈', '리뷰', '사진' 크게 3가지 부분으로

나뉘며 홈 부분에는 병원의 위치, 전화번호, 진료 시간, 웹주소, 키워드, 상세 설명, 진료정보, 진료과목을

확인할 수 있고 리뷰 메뉴에서는 방문자 리뷰와 블로그 리뷰로 고객분들의 진료 후기를 확인해 볼 수 있습니다.

마지막 3번째 사진 메뉴에서는 최상단에서 보인 5개의 이미지를 포함하여 병원과

방문자가 업로드 한 사진을 한눈에 볼 수 있도록 되어있습니다.

저희 블로그에서 자세하게 등록 방법을 포스팅해두었으니 궁금하신 분들은 참고하시면 많은 도움이 되실 거라고 생각합니다.

간단히 정보만 입력하면 완성할 수 있는 네이버 스마트 플레이스, 병원 마케팅으로 활용할 수 있다는 사실 알고 계셨나요?

예전에는 상단에 보이는 이미지 영역에 병원 내부 인테리어를 넣어 깔끔하고 세련된 병원의 모습을

강조하는 마케팅이 많이 이루어졌습니다. 하지만 지금 트렌드는 병원의 강점과 특징을 한 줄의 카피와 사진으로

만든 이미지를 삽입해서 고객에게 전하고자 하는 메세지를 보다 간결하고 분명하게 전달하고 있습니다.

또한 상세 설명에 고객이 필요로 하는 서비스나 메뉴를 병원의 강점을 녹여 작성한 가독성을 높인 형태의 문장으로 구성하고 있습니다.

해시태그에는 고객분들은 지역명+치과 , 지역명+진료과목처럼 자신의 위치나 필요한 진료,

증상을 기반으로 검색을 진행하기 때문에 고객들의 입장에서 바라본 키워드를 지역+치과/증상 키워드를 설정하시는 것이 필요합니다.

다음으로 고객들에게 우리 병원의 강점과 정보를 다양하게 전달할 수 있도록 병원에서 홍보용으로 운영하는 

홈페이지, 블로그, SNS 계정을 삽입하여 유입되도록 연결하도록 합니다.

해당 계정에 양질의 콘텐츠로 우리 병원의 색깔이 잘 드러나도록 만들어야 합니다.

뿐만 아니라 우리 병원에 관심 있는 환자들이 편하고 빠르게 상담을 신청하고 유입할 수 있도록

네이버에서 무료로 제공하는 네이버 예약, 네이버 톡톡, 스마트콜 등을 네이버 스마트 플레이스에 연동하는 것이 필요합니다.

이러한 작업을 통해서 우리 병원의 네이버 스마트 플레이스로 유입한 잠재 고객들이 실제 고객이 되는 효과를 함께 보실 수 있습니다.

네이버 스마트 플레이스를 광고 효과를 높이기 위해 시작했지만 검색을 해보면

이미 너무 많은 병원이 자리 잡고 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 방법이 없는 것은 아닙니다.

상위 노출을 하기 위해서는 두 가지 방식이 있습니다.

오가닉 트래픽을 이용한 자연적인 상위 노출과 클릭당 비용을 지불하는 CPC 방식의 광고입니다.

오가닉 트래픽이란 광고나 SNS 외에 다른 사이트에서의 유입을 제외하고 검색엔진을 통해서 곧바로 유입된 방문자 수를 말합니다.

이 장점은 추가적인 비용이 들어가지 않지만 단기간에 효과를 볼 수 없고

일정 수준의 트래픽을 만들기 위해서는 시간이 오래 걸린다는 단점이 있습니다.

다음으로 광고를 통한 방법입니다. CPC라고 들어보셨을까요?

네이버 파워링크를 진행하고 있는 병원이라면 익숙한 용어이실 겁니다.

CPC는 Cost Per Click의 약자로 고객이 광고를 클릭할 때마다 비용이 지불되는 방식입니다.

네이버 스마트 플레이스에서도 CPC 광고를 진행할 수 있습니다.

클릭당 비용 최소 50원~ 5,000원까지 설정하여 플레이스 상단에 병원을 노출할 수 있습니다.

추가적인 광고비가 별도로 지출되지만 상위 노출로 인한 유입 면에서는 광고효과를 올릴 수 있다는 장점을 가지고 있습니다.

오늘은 네이버 플레이스 광고에 대해 자세하게 알아보는 시간을 가져보았습니다.

알찬 시간 되셨나요? 고객을 문의와 내원으로 이끌기 위해서는

네이버를 적극적으로 활용하는 것이 필요합니다.

그중에서도 우리 병원의 위치를 기반으로 한 가까운 환자들을

유입을 높일 수 있는 네이버 스마트 플레이스는 강력한 매체입니다.

직접 진행하시기 어려우시거나 상담을 받아 보고 싶으시다면

언제든 아래 카톡이나 전화 문의 배너를 클릭하시면 바로 연결되니

연락 주시기 바랍니다.

다음 이 시간에도 언제나 유익한 정보를 가져오는 탐솔루션이 되겠습니다.

더 궁금하신 사항이나 치과전문마케팅을 알고 싶으시다면 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.